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    无人及你

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-09-13 无人及你 回答了该问题

      erp系统有哪些功能?能起到什么作用?

      1、ERP是企业内部管理所需的业务应用系统,主要是涵盖销售、财务、进销存、物流、人力资源等核心模块。
      2、ERP物流管理通常采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
      3、ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。
      4、ERP系统可以对公司内部业务流程和管理过程进行优化,甚至可以把主要的业务流程实现自动化流转。
      5、ERP系统采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。...

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      2023-09-13 无人及你 回答了该问题

      抖音网店主发货要注意哪些问题?

      发货时需要注意哪些问题?
      1、跟上家说不要放卡片,以免有第三方平台的标志。
      2、一定在48小时之内发货,3天内揽件。
      3、跟顾客核对收货地址
      4、如果顾客要退货,提醒顾客七天无理由退换,不要一直拖着成了问题单。
      5、找一个好的供应链,以免出现发货超时或者库存不足无法发货的情况。...

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      2023-08-09 无人及你 回答了该问题

      做抖音店铺怎样开通物流?

      1、可以通过申请开通服务商这种方式实现。每个快递公司其实都会有自己的系统,而且快递公司也会跟抖音有合作的,所以有个专门的端口进行连接。例如我们登录抖音商家后台后,可以直接点击【物流】-选择【服务商管理】。再选择你周边谈好的合适的物流服务商,再在右侧点击“申请开通”即可,依次输入发货地址、月结编号等信息进行完善。注意:⽬前开放申通/韵达/百世汇通/德邦/顺丰/京东/中通/圆通八家物流公司的电⼦⾯单服务。其他各类物流公司不在抖音合作服务范畴之类,所以不建议选择这八家以外的。
      2、另外如果你选择德邦服务商,申请后需要联系德邦⼯作⼈员进⾏审核,而其他几家不用进行审核这项操作。要是你想要批量的管理订单的话,可以直接选择需要发货的订单,然后在订单模块→“点击备货中订单进⾏发货“。可以进行多次勾选,实现批量发货(单次支持发货100条)。当然,你也可以选择单条订单进行发货,发货地址一般是默认的。
      3、要是你想获取运单号,只需要在勾选完订单发货后选择发货,就会将⾃动填充运单号并显示出来,你就可以直接查看物流相关信息了。若需要更换运单号,需点击重新发货,⼿动输⼊新运单号哦。
      4、抖音小店添加快递公司,可以直接在后台进行操作。而批量管理,只需要在你选择相应的快递服务商后,就可以勾选进行批量管理商品发货了。操作本身在后台还是挺简单的,重要的是你需要跟本地的快递服务商先谈好合作。...

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      2023-08-09 无人及你 回答了该问题

      抖音商品预售有哪些规则?

      1.商品必须为可预订的新品或热门商品,提前预订时间不能超过30天。
      2.商品描述必须准确、详细,并且标明预售时间、发货时间和退换货政策等重要信息。
      3.商品价格不能低于正常销售价格,且不能收取额外费用。
      4.卖家应提供良好的售后服务和及时的沟通回复。
      5.卖家需确保商品库存充足,不能出现欺诈现象。
      6.抖音平台会对预售商品进行审核,如不符合规范将被取消预售资格。
      7.卖家需遵守抖音平台的相关规定和法律法规,不得从事违法活动。...

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      2023-08-09 无人及你 回答了该问题

      抖音小店的logo和名称可以随便改吗?需要注意什么?

      抖音小店logo图片不可以随便改,店铺logo需要按抖音规则进行设置,以免被扣分、扣保证金。抖音小店店铺logo在商家后台的入驻页面设置,图片比例是1:1,不能使用未经授权的品牌符号,图片内不能显示广告、联系方式、二维码、网址或第三方平台的logo等。...

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      2023-07-08 无人及你 回答了该问题

      淘宝注册主要货源如何选择?有哪些选择方法?

      淘宝注册主要货源选择方法
      1.就近原则:由于产品在运输的途中也会产生费用,所以我们选择货源的时候一般采用就近原则。也就是说首先看当地有没有一些大型的批发市场,或者是一些明显带有地方特色的产品。
      2.代销分销:对于没有货源的店铺,我们可以选择代销分销优先原则。因为代销分销一般是一些比较规范的平台才有的,所以你只要你认真筛选,在质量方面应该不会出现太大的问题。另外,新开的店铺没有资金,分销代销在资金方面并不需要太多,有利于店铺的经营,所以对新店铺,我们建议带上分销代销优先。
      3.保证质量:现在淘宝上推出了各种各样的保证来保障消费者的利益,如果说你以次充好,那你产品的退货率、售后率就会非常高,导致店铺无法发展。所以说我们在选品的时候一定要保证产品的质量,不必做到最好、但起码要差不多,通过产品的质量来笼络住老客户才是最好的途径,老客户不仅能够帮你提高店铺的权重,还能够为你带来更多的流量。
      4.长期供应者优先:我们选择的货源一定是要稳定的,能够长期不断的为我们提供商品。如果在我们的经营过程中出现断货这种情况,对一个新店的影响是极其恶劣的,所以能够长期给我们供货者优先选择。...

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      2023-07-08 无人及你 回答了该问题

      高速交通管理电话客服多少?

      目前中国境内的高速公路客服电话为96196。这是一个全国统一的客服热线无论您身处哪个省份都可以通过此号码联系到高速公路客服中心。...

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      2023-07-08 无人及你 回答了该问题

      云客服质检规则要去哪里看?

      去电商后台看看,可以找官方客服问一下。...

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      2023-06-24 无人及你 回答了该问题

      网店店铺装修效果怎么样?有什么好处?

      网店装修至少可以带来以下四个好处:增加顾客在你网店的停留时间,增加网店的诱惑力,提升网店形象,打造网店强势品牌。...

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      2023-06-24 无人及你 回答了该问题

      企业客服要学习的专业知识包括哪些?

      企业电话客服要学习的专业知识主要有
      1、饱满的工作热情和认真的工作态度。
      2、熟练的业务知识,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务,让客户在满意中得到更好的服务。
      3、耐心的解答问题,在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁。
      4、良好的沟通协调能力,沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户,对症下药,解决客户问题。
      5、良好的心理素质及自控能力,有团队合作精神。
      6、流利的普通话和基本的计算机知识。...

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