作为客服人在假期中最重要的就是合理分配时间。
1.根据平时的工作经验大概什么时间会比较忙碌预测排班时间和班次数。有经验的客服人都知道假如平时早上8到晚上12点是忙碌期，节日期间可能就需要调节一下，早上8-9点时间段人很少，高峰期可能在早上9点到晚上6点是一个小高峰，晚上6点到9点又是一个小高峰，就可以顺势安排成两个班次。
2.要和同事协调好轮班时间，我们客服人也不是冷血的职业，反而大家都相处十分融洽经常互相帮助，如果真正有什么事同事都可以帮忙代班。根据业务类型不同可以安排在线客服一人工作一天，或者按时间段2人一天错开排班，都是根据自己的实际情况自由分配时间。
有时候为了节省人力，同时给加班的客服人多一点福利，会考虑延长每个班次的时常，比如每个班次多安排两个小时。这样假期前几天人手会安排的少一点，给更多的员工一些休息时间，后几天再慢慢增加人手，只要在早晚最高峰人力能够覆盖到就行。那些没有排休的员工可以接收到双薪或者三薪的福利，而没有福利的员工可以享受排休。福利和休息可以二选一，一时之间不知道选哪个好~...
辛苦，因为夜班客服的工作时间都是在晚上，都是休息的时间，经常容易犯困。...
员工流失原因
1.薪酬分配模式落后。应该说，这是人员流失的很重要的原因。显然，薪酬待遇问题是员工决定是否离职时所要考虑的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足由于多种原因。
2.缺乏良好的企业文化及氛围。良好的企业文化和氛围，可以给员工提供一个比较愉快、舒心的工作环境，可以构建一个比较和谐的人际关系，进而会让员工对这个环境产生留恋心理，反之，如果一个公司内部人际关系紧张，公司整体缺乏一个积极向上的氛围，也会影响到员工的精神状态和理想追求，进而产生离职的念头。
3.选用人才不当。一是任人唯亲，而非任人唯贤。这是民营企业最为常见的现象。民营企业往往是家族企业，他们常常将重要的职位交给自己的家族成员，而这样出于亲属关系的选择，往往意味着效率低下和冗员，而低下的效率和冗员又会使有才能的人对企业产生失望，从而选择离开。二是选用人才的失误。在聘用和甄选人才上，未将最适合的人才聘用或是被选用的人才职业道德（或品德）不佳，这也是导致员工日后离开企业的原因之一。
4.不注重员工的发展和培训。一个有上进心的员工，在努力工作的同时，常常会审视自己所从事的工作发展前景，如果企业不能给员工提供一个良好的发展前景，员工就会考虑做出新的选择。
5.缺少远景规划。一个公司缺少远景规划的问题，或者可以通俗的说成是公司老板缺少一种给员工描绘未来蓝图的能力，在看不到公司未来的希望、想不到公司未来是什么样子的情形下，员工只能另谋高就。对于任何一个公司来讲，必须明确自己的战略方向，明白自己在未来是干什么的，并且要做到向员工及时传递这些信息、分享这些信息。任何人一个人，始终是需要激励的，因此，需求的问题永远是大问题。
6.缺少管理。人格魅力强的老板为什么还会有人离去?本质上这是一个公司缺少管理的问题。或者说公司的管理变成了老板一个人的管理，老板的人格魅力取代了制度，这势必就容易形成溜须拍马的企业文化，导致一些优秀的员工为寻求更好的发展而离开。阿里巴巴的马云同样是一位人格魅力极强的领导人，但保障阿里巴巴发展的始终是其严格的管理制度。任何一个老板，尤其是创业者，千万不要混淆管理制度和领导魅力的关系。制度始终是的第一要素。...
摄影可以根据拍摄内容和风格分类，例如人像摄影、风光摄影、静物摄影、纪实摄影等。也可以根据使用的工具分类，例如广角镜头、望远镜头、鱼眼镜头等。还有一些特殊的摄影技法，例如长曝光摄影、HDR摄影、黑白摄影等。...
顾名思义就是在一个仓库内通过组织人员和设备进行收货、存储、发货的物流活动。...
客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。 客户服务是一个过程，是在合适的时间、合适的场合，以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户合适的需求得到满足，价值得到提升的活动过程。...
淘宝详情页设计的价格因设计师的经验、知名度、项目复杂度等因素而有所不同。根据市场调研，一般来说，淘宝详情页的设计费用在500元到5000元之间，平均价格大约是1000元左右。...
跨境电商找货源的技巧
1.实地考察，现场去找货源
2.通过群、论坛、社交平台找货源
3.通过线下的行业展会、交易会找货源
4.低价的线上网购平台...
考核指标上分两大点：
1.是定性指标：定性指标简单来说就是考核客服个人的一个行为规范以及日常工作能力，打分更多取决于管理者的主观意识进行打分
2.是定量指标：定量指标是客服的主要职责以及指标规范，主要通过平台后台的一个数据进行评比，以及规范要求按照设定的指标值来进行客服的指标考核，观察客服完成的指标与设定的目标差距在哪里。...
1.内容创作是关键。抖音的用户群体广泛，要制作出吸引人的高质量视频，需要充分了解用户需求，紧跟热点话题，以及掌握不同类型内容的风格特点。同时，要注意内容创新，以吸引用户的注意力。
2.社区运营是抖音成功的关键。抖音作为一个社交平台，要充分利用其社区属性，加强用户互动和参与感。可以通过发起话题、挑战、互动游戏等方式，引导用户参与和分享，提高用户黏性。
3.数据驱动的运营策略。抖音的运营需要依赖数据分析和用户反馈，通过数据分析，可以了解用户的喜好和行为模式，进而优化内容和运营策略。同时，要关注用户评论和反馈，及时回应和解决问题，提高用户体验。
4.持续学习和创新是抖音运营的必备能力。抖音平台的发展日新月异，运营人员需要时刻关注行业动态和技术趋势，学习新的运营技巧和工具，以适应不断变化的市场环境。...
