1、责任意识和细心。
作为一家网店客户服务，这是必须具备的最基本的要素。遇到一些难题较多的顾客，一定要仔细地回答他的每一道难题;如果遇到商品的售后服务难题，网上客服一定不能逃避责任，竭尽全力地与客户合作，解决客户的难题，给...
一般工作能力及其他专长热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力...
具备市场营销，客户服务，处理投诉，日常营运等方面的只是与经营。掌握计算机软硬件维护，办公软件的应用，网络互联布线等。
客服的必备技能：
1.建立良好的沟通
良好的沟通是提供优质客服的基础。当客户打来电话或发送邮件询问问题时，我们应该用亲切的语气和积极的态度去回答他们的问题。同时，我们也应该注意语速和语气的控制，不要让客户感到压抑或者被冷...
1、良好的文字语言表达能力
建立规范用语，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼;让顾客感觉你在全心全意地为他(她)考虑问题。
2、语言沟通技巧和谈判技巧
优秀的客户服务员还应具备高超的语言沟通技巧及谈判技巧，只有具备这种素质...
1、具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力;
2、具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力;
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交...
1、在微信主界面上，点击右上角的加按钮，进入添加朋友页面，点击顶部的搜索框，在搜索框内输入微信小程序客服的名称或微信号。
2、在搜索结果中找到微信小程序客服，并点击进入其个人主页，点击右上角的加按钮，将其添加为好友。
...
1、要对自己的产品/服务有透彻的认识。
拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清你是如何将你...
1.熟练掌握java编程基础，有良好的编程习惯
2.熟悉javaｓｃｒｉｐｔ，xml，HTML，JDBC等技术
3.能熟悉应用Struts/Hibernate/Spring/Mybatis等开源框架进行项目开发
4.能够熟练使用MyEclipse，Eclipse,Dreamweaver等开发工具
5.熟练使用JSP、Servlet等Java Web编程...
可以写：
1.精通计算机应用，熟练操作各种办公软件如Word、Excel、Outlook、ERP等。
2.勤奋好学，做事认真，有条理，工作努力，责任心强。
3.性格开朗乐观，善于人际交往，有团队精神。
4.我喜欢书法，有必要的写作能力。
5.本人善...
