1、亲亲，看到亲的订单了，小的心情澎湃，一直在这候着不敢离开半步，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!
2、呜呜，好冷啊，麻麻你真的不要偶们了吗?赶紧来付款把我们带回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的怀里了，好害怕。
3、当初拍下时叫人家小甜甜，现在却迟迟不来接我，哼哼，不是说好要在一起么?咱俩之间也没啥不好意思表白的话，【尺码问题】尽情咨询XX哦，吼吼吼!
4、主人，这里又黑又冷，真的好孤独，我多么希望能舒服地让您握在坚实的手中，一展我曼妙的娇容，给您带去天天有鱼的喜悦，主人如果喜欢我，请快点把我抱走吧，爱你的***
5、亲，喜欢就拍下哦，您尽快拍下，订单在前面，仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?
6、亲，喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦， 收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢!
7、相遇即是缘，时尚稍纵即逝，爱哒，喜欢就尽快拍下，让美丽不留遗憾哦~我们会尽快帮您安排发货的呢!...
1、服务耐心，细心听取客户的诉求，适当时候给予回应，让客户感受到坐席是在认真倾听。
例如，嗯，是的，我理解，非常抱歉，给您带来了不便真诚的致歉客户，是可以体会到的，并且往往不会迁怒于接听坐席。
2、微笑服务，语气平稳，语言简洁陈恳
例如，我非常理解您的心情，您看您先把您的问题和诉求告诉我，我这儿看能不能先把您在线解决，这种情况下，一般客户的怒气也会消了一大半，虽然只有短短的几句话，但他能感受到你的陈恳和真心实意想要帮助解决问题。
3、换位思考，设身处地为客户考虑，解决燃眉之急
例如，非常遗憾，您的问题我们在线确实无法解决，但可以帮你记录反馈到上级部门，看看是否有其他的解决方案，您看可以吗?在婉拒客户的同时，让客户并没有感觉到是在推诿客户，反而是设身处地为客户着想，得到客户的认可，从而给客户很好的服务感受。
语言不需要用过多华丽的辞藻表达，只要能正确表达自己的意思，并且正确的使用语言才能打破客服人员与客户之间的沟通障碍，语言艺术的重要性在在我们生活之中随处可见，简单的一个意思，用不同的语言表达出来，会得到不同的效果。...
1、xx先生，xx女士您好
2、请问您每月的话费大概是多少呢?
3、现在咱们xx有xx活动。
4、您好，请您详细说一下您的意见好吗?
5、感谢您给我们提出的宝贵意见，您的意见我已经详细记录下来，会尽快反馈给相关部门认真研究，十分感谢您对联通支持。
6、请问您是否需要我们对您的建议进行回复?如您需要请留下您的联系方式，我们认真研究后会及时回复您的。...
店铺管理设置。设置好以后就会出现在阿里旺旺聊天窗口右侧焦点那里，正常情况下只显示三个推荐的宝贝，买家如果点击的话，会全部显示。
设置买家付款后系统会自动推送消息促销产品的，只要你参加了促销商品，它就会自动推出的。
首先登录上淘宝商家千年旺旺，点击工作台并打开他，红色区域里标出来的哦，直接打开就可以了。在最上行有“我的应用”，然后点击最后的“+”号更多应用进行跳转到应用界面。...
关闭拼多多主页的推荐商品需要在设置中进行相应的调整。以下是具体的操作步骤：
打开拼多多APP：首先，在手机上打开拼多多APP，确保您已经登录到自己的账号。
进入“我的”页面：在底部导航栏中，点击“我的”按钮，进入个人中心页面。
进入“设置”：在“我的”页面中，找到并点击右上角的设置按钮，进入设置页面。
进入“推送通知”设置：在设置页面中，下拉寻找并点击“推送通知”选项，进入推送通知设置页面。
关闭主页推荐：在推送通知设置页面中，您可以看到“首页推荐”的选项。根据您的偏好，可以选择关闭或开启主页推荐。点击开关按钮，切换至关闭状态即可。
完成设置：完成关闭主页推荐的操作后，可以返回到拼多多的主页页面。此时，您将不再看到主页上的推荐商品。
需要注意的是，关闭主页推荐后，拼多多的首页将不再显示推荐商品，但仍然可以通过搜索或浏览其他页面来查找和购买感兴趣的商品。
通过以上步骤，卖家朋友们可以轻松地关闭拼多多主页上的推荐商品。这样，您可以更加专注于自己感兴趣的商品或活动，提升使用体验。...
1、顾客：这件衣服怎么样?
回答：这件衣服简单大方，而且富有韵味，很适合您呢!
回答：亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款。
回答：您很有眼光这款衣服很漂亮您穿上一定很好看!这个款式是很流行的面料手感也很好。
2、顾客：这件衣服很喜欢，就是不知道我穿行不行?
回答：给您做个参考，我身高168cm50kg我试穿刚刚好呢。
3、顾客：给我推荐一款吧?
回答：好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊。...
1、亲，客人比较多，不要着急哦，您可以先参观店铺的其他宝贝，我会一个一个回复，我已经快成三头六臂啦 。亲，吃饭时间到了，优惠活动期间任何宝贝都有货，您放心拍下，有任何疑问可以留言，晚点回复您哦![微笑表情]
2、亲，掌柜外出发货，非常抱歉没能及时回复您，看到喜欢的宝贝直接拍下，回来联系亲，祝亲生活愉快!
3、亲，您好，欢迎光临XX店铺，全场5折疯抢!目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢!
4、亲，很高兴为您服务，由于现在咨询的人数有点多，亲回复下面数字进行自动查看哈，如有其他问题请旺旺留言，我会尽快回复您的，带来不便请谅解!...
推销产品的话术的要点：
1、间接否定（先认同客户的观点，再提出异议）。
2、询问（打探出客户拒绝的原因，问出客户的真实想法）。
3、举例（举例说明产品，用实际使用的例子，消除客户疑虑，打动客户）。
4、转移（也就是转移注意力，比如客户考虑价格，那么就从产品的利益上多做介绍，转移客户的注意力）。
5、直接否定（利用“那可能是因为”来否定客户的观点）。...
1、亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。
2、咱家是授权的店铺哈，商城所售商品都是正品，商品出现问题有完善的售后服务做保障，请您放心购买。我们卖的是品牌，卖的是理念哦，产品质量绝对是有保证的，您可以完全放心购买的。
3、亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货的邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
4、亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~
5、亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。
6、小主，咱家都是实物拍摄的，所见即所得，已经尽力地把色差降到最低了，由于光线、显示器、数码相机的原因，造成色差与实物可能有少许出入，无法避免，请以实物为准，我们已经努力在拍摄时将色差减到最小。色差属于正常现象，不在质量问题范畴之内哦...
1、了解客户需求的技巧
（1）观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。
（2）询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。
（3）倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。
2、观察要点
（1）看眼神
（2）掂量：竟品（前2位导购介绍产品的公司，人员大多会失败）
（3）看皮肤的类型
（4）细心阅读宣传资料
（5）很认真的提问
（6）问价格和购买条件
（7）问促销条件
（8）与同伴商量
（9）心情很好的样子
（10）重新折回来看本公司产品
（11）问公司产品技术性的问题
（12）对公司产品表示出好感
（13）盯着公司产品思考...
