下载千牛软件，下载完成登陆客服会员，登陆后点开左下角的，选择“系统设置”，在弹出的界面选择“客服设置”——“回复设置自动”，在个人版的设置当中，可以选择客户第一条消息问候语，忙碌、离开的自动回复以及接待客户超过多少人的自动回复。
店铺管理设置。设置好以后就会出现在阿里旺旺聊天窗口右侧焦点那里，正常情况下只显示三个推荐的宝贝，买家如果点击的话，会全部显示。
设置买家付款后系统会自动推送消息促销产品的，只要你参加了促销商品，它就会自动推出的。
首先登录上淘宝商家千年旺旺，点击工作台并打开他，红色区域里标出来的哦，直接打开就可以了。在最上行有“我的应用”，然后点击最后的“+”号更多应用进行跳转到应用界面。
1、以千牛为例，淘宝设置自动回复的方法是：手机登录千牛，然后在千牛软件的右下角点击“我的”，然后点击“旺旺聊天设置”。进入到旺旺聊天设置的界面以后，点击编辑自动回复，然后选择第一个选项，进行相关的设置。
2、打开千牛app，点击右下角【我的】，点击【旺旺聊天设置】。点击【编辑自动回复】。选择自动回复的类型，点击【文字回复】，设置好自动回复的信息内容即可。
3、首先进入“接待中心”，点击左下角三条杠图标。选择“系统设置”，接着点击“自动回复”，再次点击“自动回复”。
4、第一步：下载‘千牛’，选择淘宝网 第二步：登录之后，点击‘系统设置’第二步：点击‘自动回复’第三步：点击‘设置自动回复’，勾选需要设置的自动回复，点击右侧新增，就OK了。
5、在聊天软件界面上方，点下“聊天”，弹出聊天界面：在左下角这里，上图中箭头所指的地方，点击下。
6、登录淘宝后台，进入“客户服务”-“旺旺设置”。选择“粉丝说信”-“自动回复”-“添加规则”-“选择触发条件”。在“触发条件”中选择“已签收”，并填写相应的回复内容。
