1、亲爱哒，咱们仓库24小时加班轮班打包发货，一般XX小时内就可以发出去了哦!您放心购买哈，小的绝对不会偷懒，因为小的比您更着急呢，恨不得亲自给您送来啦!
2、亲爱哒~您现在下单，小客服会为您备注好下午优先给您打包安排发货，并且检查好质量哦!
3、小可爱，真的很抱歉，目前活动期间发货量大，我们会尽快在XX小时内发货，请您耐心等待，谢谢亲~
4、亲爱哒，我们的宝贝都是保证品质的哦，您下单后我再专门为您备注一下特意检查好再发出，您放心，收到宝贝有任何质量问题我们包运费退换货的!所以放心购买哦!
5、亲，请您放心哦，如果是我们的质量问题，我们一定会为您处理好的。您需要配合一下，拍一下图片或视频发给我们核实一下呢，这样才能更快给您处理哦!...
1.亲您好，非常高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢?
2.亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务!
3.亲亲您好!本店宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哈，如果您这边需要使用其他快递的话，可以直接跟咱们人工客服联系哦!之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 如果您需要发顺丰，还需要您补XX元的邮费哦!感谢理解!
4.亲，您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢!
5.亲，快递一般情况下3-5天左右可以到达。节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等，均有可能发生到货时间延迟的情况!
6.亲，本店支持7天无理由退换货，收到货如果不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、不如预期等原因造成的退换货，需要您承担来回邮费。所以请您当着快递面检查快递件无误后再签收。...
1、超值一元购。选几款价值10元以上的商品以一元的活动参加促销，虽然看起来亏本的，但吸引来的顾客能够以连带销售的方式营销，利润反增不减。
2、限时折扣。活动前5分钟所有货品1折，可以给客户抢购的商品是有限的，但是客流却可以带来无限商机。
3、降价加打折。所有光顾店铺购买商品的顾客满100元减10元，且还可以享受八折优惠，先降价再打折。
4、临界价格。比如说将10元改成9.9元，虽然少了一毛钱，但这是几块和十几块的区别，也是商家普遍的促销方案。...
1.小便宜莫要占，小心便宜把己骗。
2.诈骗手法千万变，捂住钱包是关键
3.亲朋之间多提醒，退税中奖是骗局。
4.加强安全管理，建设平安校园。
5.文明、整洁、卫生，新风、新貌、新人。
6.鱼因贪而上钩，人因贪而受骗
7.勤工俭学好事情，正规虚假要分清。
8.时刻保持警惕，不让诈骗分子有任何可乘之机。...
1. 您好，我们为您准备了一些优惠活动，您是否有兴趣了解一下呢?
2. 亲爱的客户，现在我们正在举行优惠活动，您可以享受到更优惠的价格和更好的服务。您是否想了解一下呢?
3. 您好，我们此时正推出大量优惠活动，您是否有兴趣参加呢?
4. 尊敬的客户，我们目前有很多优惠活动，包括打折、满减等等，您是否想了解一下呢?
5. 您好，我们即将举行一项限时优惠活动，可以享受到更多的优惠和礼品。您是否感兴趣呢?...
1、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。
2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新。
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。
4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。
5、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理。
6、良好的沟通能力及协调能力。...
1、客户接待：熟悉掌握酒店各类型客房特点及价格，负责受理电话、互联网等不同形式的客房预定，以及前台客户接待、咨询事宜，日均接待客户10+;
2、客房服务：灵活处理团队及散客增、减房间及房价问题，确保提供优质服务，客户满意度98%;
3、数据处理：及时录入客户资料，做好预订单等做好各类报表打印及统计工作，正确率95%;
4、咨询推销：负责酒店住房、会员卡、饭店服务等推销工作，共计推销成功15+;
5、其它事务：包括但不限于卫生管理、物品整理、维修排查、紧急客情处理等。...
1、良好的倾听能力
良好的倾听能力是实现客户沟通的必要保障。
2、具备专业的客户服务电话接听技巧
专业的客户服务电话接听技巧是客户服务人员的另一项重要技能。客户服务人员必须掌握怎么接客户服务电话、怎么提问等方面内容。
3、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力
对客户心理活动的洞察力是做好客户服务工作的关键所在。所以，这方面的技巧客户服务人员都需要具备。思维要敏捷，要具备对客户的洞察力，洞察顾客的心理活动，这是对客户服务人员技能素质的起码要求。
4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人
拥有博爱之心，真城地对待每一个人。这个博爱之心是指要达到“人人为我，我为人人”的那种思想境界。做到这一点的人不是很多。日本企业在对应聘客户服务人员进行面试的时候，就专门聘用有博爱之心的人。...
1、亲和力。
客服工作是直接面对客户服务的，能够具备一定的亲和力，在沟通交流的时候，让客户了解到你的同理心，那客户才能信任你，并愿意跟你进行进一步的沟通，这样的服务才能得到客户的认可。
2、耐心。
很多时候通过电话的沟通交流方式，是很难一下就把一件复杂的事情讲清楚的，这就需要我们的客服人员，秉持专业的训练，耐心地抽丝剥茧，从客户的只言片语中寻找到解决问题的关键，这样才能很好地完成服务。
3、责任感。
好的客服，必须要有责任感，面对客户的咨询和质疑，一定要抱着为客户解决问题的责任感，才能体现服务的贴心、暖心，如果只是草草应付一下，客户绝对不会满意。
4、语言表达能力。
客服的工作就是靠语言来进行沟通，所以，能够有比较好的语言表达能力，用最简洁、最直白的语言来解答疑惑，无疑对于提升服务感受十分重要。好的语言表达能力，可以给服务工作进行加分。...
1、性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。
2、能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。
3、人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。...
