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    洛克王国

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 263
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      2024-01-18

      “是正品吗”客服的回复话术怎么说?

      1.我们的产品非常严格,绝无假货,请您放心。如果您有任何疑问,都可以联系我们客服,会在第一时间为您解决。
      2.本店承诺所售商品均为正品行货,本店铺郑重承诺:不卖翻新产品。不卖二手产品。不卖非正品产品。保证全新正品,我们不卖假货...

    • 138
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      2024-01-18

      网店客服7天回访话术怎么写?

      1、开头语
      (1)您好,是XX先生/女士吗?
      (2)感谢您XX月XX日在我们公司订购了XX产品,我是河南道一农业的客服专员XXX,想对您的体验做一下回访,能占用您2分钟时间吗?
      2、不同意回访,基本话术
      (1)客户认为不便,致歉后询问方便的时候联系:...

    • 71
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      2024-01-18

      2023年在线客服新年话术怎么写?

      1、安抚致歉、发货配送时间
      建议话术:亲您好,非常抱歉因假期原因无法及时配送给您带来了不便。因春节期间,发货配送可能会有所延迟,具体配送时间以物流派送为准,小妹这边也会给您积极的跟进和催促,感谢您对我们的支持,祝您新春快乐...

    • 115
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      2024-01-18

      抖音医院的客服回复话术怎么写?

      1、我们医院的工作人员将竭诚为您服务。如有任何疑问或需要帮助,请随时提出。
      2、您好,打扰了。我是医院的满意度回访员,想了解一下您在我们医院的整体就医体验如何,请您放心,您的反馈会对我们有很大的帮助。
      3、您好,我是医院的...

    • 78
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      2024-01-18

      抖音医院的在线客服话术怎么说?

      1、开场白:
      (1)欢迎来到XX医院,有什么可以为您服务?
      (2)您好,请问有什么可以帮助您?
      (3)很高兴为您服务,有何吩咐?
      2、问候语:
      (1)新的一天又开始了,祝您今天愉快!
      (2)您好,我们很乐意为您服务!
      (3)您好,请您对我们...

    • 86
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      2023-11-29

      网络客服简历技能特长怎么写?

      1.用案例突出能力
      总的来讲,「技能专长」可以是硬性的,也可以是软性的,硬性技能应强调你对相应工具的使用,在撰写时要将能力与案例相结合。
      例如:视频剪辑岗不能写熟练掌握Pr、达芬奇等软件,而应写运用pr、达芬奇等软件完成了XX作...

    • 84
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      2023-11-29

      要应聘小红书网店的客服,个人技能怎么写?

      1、自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。
      2、对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能...

    • 78
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      2023-11-29

      物业客服专业技能培训提纲怎么写?

      物业客服培训内容如下:
      1、物业法律法规的学习培训。民法典,物业管理条例,保安管理条例,消防法,城市规划法,房地产管理办法,各地的物业政策和条例,人防法,心理学,业主大会与业主委员会指导规则,人性的弱点相关书籍,建筑学基本...

    • 81
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      2023-11-29

      网店在线客服技能怎么写?

      1、招呼的技巧——热情大方、回复快速当买家询问在么的时候,可以作答:亲,在的,正等您服务!要在买家咨询的第一时间,快速回复买家,因为买家买东西都会货比三家,可能同时这时候谁第一时间回复,就占了先机。
      2、询问的技巧——细致缜...

    • 83
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      2023-11-29

      优秀客服工作总结技能优势怎么写?

      比如:
      客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
      透过近期对本公司各项目客服...

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