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    生死狙击

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-06-17 生死狙击 回答了该问题

      电话客服话术怎么备份到电脑?

      1.PC电脑、手机或平板安装好互传
      注:电脑版互传不支持windows XP及Mac系统。
      2.PC电脑、手机或平板进行互传连接(无线连接教程:PC端互传首页;USB有线连接教程:PC端互传首面>USB连接)
      ①无线连接方式:1.将电脑和手机/平板接入同一网络(同一WLAN或路由器);2.打开(手机端互传>扫描图标),扫描PC端二维码。
      ②USB有线连接方式:(手机桌面“设置”>“系统管理/更多设置”>“关于手机/平板”>“版本信息”,连续点击7次“软件版本号”>提示已进入开发者模式>返回上一级菜单再进入 “开发者选项”>打开USB调试选项>电脑上打开互传>标配数据线连接电脑和手机/平板>手机/平板在弹窗上选择“允许USB调试”。)
      ③云传输跨网发送(与电脑不在同一网络):电脑打开生成二维码,手机打开互传APP点击扫描图标扫描二维码,或进入(设置>其他网络与连接>vivo互传>连接电脑,扫描二维码;)。...

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      2024-04-23 生死狙击 回答了该问题

      做股票客服话术怎么说更合适?

      1.您好,我是股票客服,我们有位老师非常厉害,他可以帮助您判断股票的涨跌,只要您把他发来的股票,按照他教的方法买进,赚钱是妥妥的。
      2.直接说:“您好,我是股票业务员,我们公司有十几种股票,您可以先看看,有需要您跟我说一声,我会把股票发给您。”
      3.您好,我认识一位炒股专家,他对__行业有深厚的理解,曾经成功预测了很多大跌和上涨,我向他请教后,觉得后市会大涨,我想把这个好消息分享给您。
      4.您好,我们公司最近推出了一款新的股票产品,收益非常可观。请问您现在是否有投资股票的需求?
      5.您可以简单询问对方的情况,以便确认是否适合进行股票投资。然后发送一些相关的股票信息,并提出如何帮助对方实现更好的投资回报的建议。
      6.您需要可以在2个小时内完成投资的股票吗?我们的股票可以满足您的要求。
      请注意,使用电话销售股票可能会涉及欺诈行为,因此请务必在销售电话开始前确认对方的身份和产品信息,并谨慎处理投资事务。...

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      2024-04-23 生死狙击 回答了该问题

      客服处理投诉话术怎么学?

      1、我非常理解您的心情,您稍安勿躁,给我一点时间处理。
      2、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。
      3、发生这样的事,给您带来不便很抱歉,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复。
      4、您这次问题解决后尽管放心使用,感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好。
      5、感谢您对我们的支持,您反馈的建议,将成为我们日后改进工作的重要参考内容。
      6、针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务。
      7、让您产生这样的疑惑,也让您生气了,实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们的荣幸。...

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      2024-04-23 生死狙击 回答了该问题

      淘宝客服常用话术怎么设置?

      淘宝服务助手设置路径:淘宝子账号后台-【客服分流】-【设置】-【服务助手】,点击“立即开启”即可。
      如果想要关闭淘宝服务助手,那么进入子账号后台【客服分流】-【设置】就可看到“关闭服务助手”按钮了。...

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      2024-04-23 生死狙击 回答了该问题

      水果店铺的客服话术怎么说?

      1、感谢一直以来鼎力支持我们的客户朋友们,衷心的致谢。
      2、谢谢我们的老客户上帝安排送来的应季水果,好吃好甜好开森!
      3、感谢有心的客户,送来水果。我们的团队一定加油更用心服务好我们的上帝们。
      4、即是我们的上帝,也是我们的朋友,送来的水果,超甜入心入肺!再次感谢!
      5、水果已收到!感谢我的客户,感谢有你们的支持,您的满意是我们前行的动力!
      6、感谢这些年,所有的这些可盐可甜的客户朋友们。水果很甜,有你们也很甜。
      7、赚钱是成年人最大的体面。感谢xxx,专门送来的爱心水果。我们一定再接再厉,加油!...

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      2024-04-23 生死狙击 回答了该问题

      拼多多平台客服怎么催单?常用话术有哪些?

      1、价格优惠活动
      在拼多多购物的买家,通常都是被价格所吸引,所以客服可以巧妙利用这一点去催单。可以适当利用优惠信息,告诉买家这个价格有多实惠。
      参考回答:亲,宝贝现在在活动期间,价格很优惠哦,机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈,拍下后可以优惠的~
      2、暗示库存紧张
      如果你的商品销量比较高,此时便可以利用饥饿营销的方法去催单。提醒买家库存所剩不多了,需要的话赶紧购买,从而刺激买家下单购买。
      参考回答:亲,我们的这个热销商品目前非常受欢迎,容易断货哦。如果您喜欢的话,就要拼手速了!
      3、强调可及时发货
      买家在购买商品后,肯定都是希望能够第一时间收到,那么在催单时就可以利用发货速度这点去吸引买家下单;而且买家反悔退款的时间也可以缩短!
      参考回答:亲亲,拍下宝贝之后,我们立刻给您安排发货哦,包裹不久就能飞速到您身边啦~
      4、强调售后保障
      退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务,可以消除商家下单的后顾之忧,提高转化率的。
      参考回答:亲,您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的,还赠送运费险,若收到商品后不满意,是可以无理由退换的,无后顾之忧的哦~
      如果遇到买家拍下后未付款的情况,客服可以直接通过聊天界面,或通过短信营销工具提醒买家付款,态度要真诚,这样就行了。...

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      2024-03-28 生死狙击 回答了该问题

      客服宝怎么不能编辑话术?

      你可以看看是不是网络的原因,或者是不是格式不对的原因。...

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      2024-03-28 生死狙击 回答了该问题

      怎么看待客服话术培训?

      客服是企业与消费者沟通的桥梁,具有重要的作用。为了让客服员更好地完成自己的工作,企业通常会进行客服培训,以提升客服员的综合素质和技能水平。
      客服培训不仅有助于提高客服员的能力和素质,更有助于提升企业形象和客户满意度。...

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      2024-03-28 生死狙击 回答了该问题

      联通客服怎么推5g话术?

      4G用户不换卡不换号不换套餐,拿了5G手机在有5G网络覆盖的地区,打开5G/SA开关,就可以登录使用5G网络。不过如果办理5G套餐可以享受到更高的速率。更多5G资讯可以登录中国联通APP“5G专区”了解哦!...

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      2024-03-28 生死狙击 回答了该问题

      拼多多客服怎么处理“质量问题”话术?

      如果是产品质量问题,也需要妥善处理,解决方法:
      1、先确认是不是真的出现问题,可以让客户拍照核实下。
      2、如果真的是我们商品质量存在问题的话。
      3、对于买家想换货的我们应该爽快答应,并主动承担运费。
      4、对于不想换货想退款的,我们也应该表示理解,尊重客户的选择,并且承担运费,我们的失误不能让客户来买单。...

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