1、当别人咨询宝贝还在吗，我们可以先回答是否现货以及提供适当的优惠组合，例如一件包邮或者两件9折，同时利用文字图片说明该产品的优势所在，最后补充一句：库存紧张，现在下单24小时内发货即可。
2、遇到砍价的客户，我们可以先说出自己已经是亏本清仓了，如果选购数量多的话可以提供折扣，赠送赠品或设置粉丝价。
3、当别人问实物和图片有没有差异时，我们可以说明产品都是实拍图，没有进行图片处理，同时提供产品其他细节图片留住买家。...
可能是网速的问题，你重启试试。...
1.感谢您的支持与信任，我们期待与您的下一次交流。
2.祝您一切顺利，再见。
3.感谢您对我们的服务提出宝贵的意见和建议，我们会尽快改进。
4.感谢您的惠顾，期待您下次光临。
5.祝您生活愉快，再见。
6.如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。...
在保险电话销售中，建立信任是非常重要的。客户需要相信你是一个专业的销售人员，你所推荐的产品是有价值的。以下是一些建立信任的技巧：
1.自我介绍：在电话中，首先要自我介绍，告诉客户你的名字和所在公司，让他们知道你是一个正规的销售人员。
2.询问客户：询问客户关于他们的需求和问题，让他们感觉到你是在关心他们的问题，并且对他们的问题有深入的了解。
3.提供帮助：如果客户有任何问题或者需要帮助，你需要提供帮助。这不仅可以建立信任，还可以让客户感到被关注。...
1. 接待开场白：
亲，您好，非常快乐为您效劳了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。（推出活动特款）
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O（_）O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。
3. 什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4. 发什么快递?
亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，（发顺风的一样要补邮费20）
5. 什么时候到货?
亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承当。（顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间）（EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货）
6. 可以廉价一点吗?
亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有方法再优惠啦~~~
7. 质量问题
亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。
8. 退换货问题
亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承当，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承当的哦
9. 包邮吧
亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~...
