1、可以，等您考虑好以后再联系我，到时候我再来回答您提出的任何问题，好吗?
2、请问，您对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为您介绍。
3、好的，谢谢，如果您今天拍下，今天就可以发货，您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。
4、亲，您咨询的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是本店的热卖单品，拍下它，今天就可以发货，也许明天就没货了。库存有限哦。
5、亲，是哪里给您解释的不清楚?您还要再看下呢?亲，还有什么可以帮助您的吗?
6、亲知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我们真心不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了。
7、亲，本店产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，对吗?您考虑的是这个产品能给您带来的价值，对吗?
8、非常抱歉，亲，本店所有商品不议价，不抹零。我们的产品在保证合理定价的同时，依然能保持它较高的性价比，一分钱一分货，是亘古不变的道理，本店相信，明码实价，诚信经营，是一个品牌的基石。...
1.请您不要着急，您的心情我十分能理解，我们一定会竭尽全力帮您解决!
2.我非常能理解您的心情，我们也是希望您可以开开心心的体验游戏。您来这边反馈后我们已经第一时间反馈给技术人员查看了，确实爆率是没有进行更改的。游戏内的爆率都是随机的，我们也希望您可以爆出自己想要的装备和道具呢!
3.亲，现有游戏内的装备属性、加成等游戏设置类的数据，在版本上线前都有做过测试，如果您觉得游戏设置存在问题的话，我可以进行反馈哈!
4.我们一直以来为维护玩家的游戏体验，一直在努力创造良好的游戏环境，不会对游戏进行人为干预。
5.亲，这边收到您的举报之后就立刻跟相关同事进行了情况说明，也有催促过同事进行核实，我这边也是在等同事的回复呢~请您耐心等待一下，处理结果出来之后我这边立马通知您!...
1.是否有货
话术1：您好!本店的产品可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的产品您就可以去拍下了哦!
话术2：您好!请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我一下好吗?我好去帮您查询看一看产品是否有货哦!
（1）有货话术：您好!您看中的这款产品本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦!
（2）无货话术：您好!真的非常的抱歉，您看中的这款产品本店已经没有现货了呢，我推荐另外一款给您，跟您想要的这款比较类似，另外推荐的这款是我们家的热卖款哦，客户买回去之后评价都非常好的哦!
2.发货时间话术：您好!本店的产品都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!
3.什么快递话术：您好!本店的产品一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦，如果您要其他快递，请跟我们客服联系，之后会帮您备注好您需要的快递呢!
4.到货时间话术：您好!请您放心呢，我们家的合作快递都是非常的给力的哦，江浙沪地区一般是发货后的1-3天左右到货，其他地区一般是发货后的3-6天左右到货，根据发货仓库和运输快递的情况，具体到货时效以快递送货时间为准哦，感谢您的支持与理解，麻烦您收到货的时候认真仔细的检查一下，如果有什么问题，您可以随时和我们联系，我们会尽快给您处理的，祝您购物愉快!...
关于疫情话术的核心宗旨：
1、如实告知所在地区疫情情况，以官方信息为准;
2、无法确定发货时间的，主动联系顾客取消订单;
3、卖家发货/确认取消订单——发货延期通知，咚咚消息/店铺公告;
4、（待收货状态）疫情原因不想要包裹了——强调包裹不会携带病毒，打消顾客包裹是否有病毒的顾虑;
5、（收货后状态）想要退货——初步挽留，安抚顾客情绪;
6、有退货申请的，及时处理。...
1、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2、有您的支持，我们会做得更好!
3、不错啊还会来的!
4、感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力，如果有失误，我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快，越来越美丽!
5、非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸。
6、您好客服暂时不在，有事可以留言哦。客服小姐姐上线后马上回复您。
7、别急，你的订单已经接收，正在排队等候中，请稍后，你的小姐姐马上就到了。
8、有你真好、真心感谢您为我点赞。...
1、基础问候，举例：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2、欢迎类问候，举例：亲，您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表：督导，非常高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?
3、繁忙回复，举例：亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复。
4、是否有货，举例：亲，本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦!
5、假货问题，举例：亲，宝贝都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲爱的尽可放心购买。
6、活动推荐，举例：亲，现在我们店铺名在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲爱的选好您要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费。
7、关联推荐，举例：亲，您好!这款是我们家的爆款宝贝哦，很多客户买了也非常喜欢，也是大众款式，比较容易搭配。或者你有看中了我们家其他款宝贝的，我可以为您介绍一下的。
8、搭配推荐，举例：亲，您好!欢迎您的光临哦，为了庆祝三八妇女节的到来，本店的连衣裙是有特惠的哦，您看中的这款宝贝本店是有满减活动的哦，如果您再和以下任何一款宝贝一起购买的话，那么就可以享受满200减20的优惠的哦（链接），祝您购物愉快。...
