1.八大咨询：客户的认可度、炒股时间、亏盈状况、资金量、炒股习惯、职业、选股方式。
2.五同诀窍：同姓、同乡、同龄、同属相、同命运。
3.首先要确定一个要素：“顾客永远是错的”，是打击的对象。因此，和客户对话时，声音一定要坚定...
1、室内装修，为什么收取管理费?
答：您好，根据《室内装饰装修管理办法》、《物业管理条例》的规定，在装修期间，物业管理公司可以收取相关管理费用。我们费用收取的依据是经过物价局批准，您若有相关疑问，欢迎您到我们管理处进行查询...
1、首先点击并打开53客服软件，小编操作的是老版的登陆，接着输入账号，工号和密码，然后点击登陆。
2、进入53操作界面之后，找到常用语管理右侧的“添加”按钮，然后点击进行常用语编写和设置。
3、进入常用语编辑界面，根据自身情况...
1.理解客户的情绪、想法和行为。理解客户的情绪，能够很好的帮助客户有效沟通、排除烦恼和解决问题。
2.理解客户的需求。在进行客服处理过程中，要了解客户的需求，精准满足客户的需要，以更准确的方式回答客户的问题。
3.理解客户的关...
1、服务耐心，细心听取客户的诉求，适当时候给予回应，让客户感受到坐席是在认真倾听。
例如，嗯，是的，我理解，非常抱歉，给您带来了不便真诚的致歉客户，是可以体会到的，并且往往不会迁怒于接听坐席。
2、微笑服务，语气平稳，语...
1、在微信上与客户交流的时候，并不像面对面所能表达出的那么多，所以在文字方面，一定要保持简单明了，真诚，容易理解的话语，不拐弯抹角，这样会让客户快速信任你，与你更好的交谈沟通。
2、在语言方面，不要带有“哦“ ”呵呵”“嗯”...
1、问候与自我介绍
客服人员：您好，欢迎来到我们公司的人力资源服务中心，我是客服人员XXX，很高兴为您提供帮助。请问有什么我可以帮您解答的问题吗?
2、了解客户需求
客服人员：请问您是关于人力资源方面的问题还是需要咨询我们...
1、感谢您的来电，如果还有其他建议或者意见，也可随时拨打我们的服务电话，我们下次再见!
2、感谢您的来电，祝您生活愉快，再见!
3、感谢您的支持与信任，期待您下次光临。
4、非常感谢您选择我们，祝您生活愉快，再见。
5、祝...
1. 我们在价格方面尽可能地让它更公道，同时提供高质量的服务。我们确信您会喜欢我们产品的质量和品质。
2. 我们的价格是我们产品的市场价值，我们的目标是提供最高品质的服务和产品。
3. 我们非常重视您的需求和意见。如果您有任何意见...
主要写物业客服的岗位职责、岗位要求、福利待遇和工作地址。
