1、京东后台登陆店铺主账号：进入咚咚设置——客服设置——自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案;
2、主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用;
3、京东子账号进入到咚咚设置——客服设置——自动回复，可...
1.客户已经用完了，说产品没效果：
亲，您这边申请仅退款就是难为我们啊，您都已经用完了，而且护肤品的效果是因人而异的，和使用方法、使用频率、使用习惯及个人肌肤状态都有关系。这个确实没法退了，请您见凉呢。
2.客户用了一段时...
1、感谢您选择抖音，如果您还有其他问题或者建议，欢迎随时联系我们。
2、感谢你们对我们的支持和鼓励，你们的满意就是我们努力的目标和追求。
3、感谢您对我们的支持，预祝您有一个愉快的旅途。
4、感谢您对我们的支持，祝你们越...
客服常用话术：
1.您好，亲有什么问题让您不满意吗?
2.如果我们快递公司给您带来了不便，我们很抱歉给您添麻烦了，请您放心，我们一定给您一个满意的答复。
3.如果您收到宝贝有质量问题，我们将无条件的为您退换货，请您放心我们一...
介绍家具产品的要点：
1.有明确的针对性
首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量，有的顾客关注款式，有的顾客关注价格，围绕顾客关注点、通过顺畅的、肯定的介绍词，配合实物介绍，使整个销售过程变得顺利、流畅，...
1.您好，欢迎来到我们的店铺，有什么可以帮您的吗?
2.感谢您的垂询，请问您需要了解什么?
3.非常抱歉给您带来不便，我们会尽快帮您解决问题。
4.非常感谢您对我们店铺的支持!
5.客户投诉通常是由于商品质量问题或客户服务问题引起...
淘宝上的聊天记录被删除了，可以尝试以下几种方法来恢复：
1.淘宝官方工具：进入淘宝客服页面，在右上角找到客服小蜜图标，点击进入，然后输入“删除聊天记录恢复”即可获取官方的恢复工具和教程。
2.使用第三方工具：目前市面上也有...
银行客服电话呼出基本服务规范用语：
1. 咨询:“您好! 请问您是**吗?我是****的客服代表,您现在方便接听电话吗?关于您上次咨询的问题(交流完毕后) 如有需要,请及时与我们联系,再见!”
2. 投诉:“您好,,请问您是**吗?我是****的客服代表,关于您上...
1、每一位客服人员在打电话之前，应当对自己的公司、产品服务的特点进行充分的了解，做好基本功。如果不能很好的介绍产品服务的特点，是很难快速给客户留下良好印象的。
2、在与客户电话进行沟通的时候，一定要热情大方，文明礼貌。语气...
1、常用的服务礼貌用语：
您好、早上好、下午好、新年好(节日好)、请、请放心、再见、请稍等、请再等一等、抱歉、谢谢、不好意思、欢迎您…、不用谢/不客气、对不起、让您久等了、给您添麻烦了等等。
2、常用的工作用语：
(1)同意客...
