2024-01-17 酒奴 回答了该问题
1、亲亲,刚看到您给了我们一个差评,才知道您对我们的货物不是很满意。 实在很对不起亲,您说的我们会积极和厂家积极反馈。为了表示歉意,这边给您申请了10元现金红包作为补偿,可以麻烦你帮帮忙,删除下评价吗?因为这个会对我们店铺有扣分的影响,非常希望得到你的帮助,谢谢您了。
2、亲,真的抱歉,请您先消消气,由于最近客服面对的客户比较多,导致服务态度不佳,让您产生了误会,对于这点我已经严厉批评他了,作为店长的我向您保证,以后决定不会再出现这种状况了,这边给您申请了5元红包补贴,希望得到您的谅解,你看可以吗?
3、亲,非常抱歉,未能给您一次愉快的购物体验,由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差,但是我们都是会尽力把色差缩到最小范围,订单有赠送运费险,如果您还是不满意的话,是可以进行退货的哦,为了表示歉意,这边给您申请了10元现金红包作为补偿,麻烦你删除下评论,可以吗?
ps.如果通过协商,买家终于同意了删除评价,为了避免买家反悔,一定要第一时间附上一键修改差评链接,减少买家一切的操作麻烦,确保评价及时删改成功!...