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    狂风般洒脱 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-04-01 狂风般洒脱  回答了该问题

      避免企业用人风险的方法是什么?

      降低企业用工风险方法:
      1、识人
      识人,即洞察一个人的长处,优劣势,以及他的个人意愿,确定合作的点。
      2、选人
      就是选择合适的人放到合适的岗位上,避免错位与浪费。
      3、用人
      用人最重要的是取其所长避其所短。
      4、组人
      组建团队,让团队成员优势互补,发挥1+1大于2的效应。
      5、利人
      激励人才,发挥人才的最大价值,包括激发潜能。
      6、留人
      长期的利益吸引,认同感和价值感。
      7、放人
      放手寻求更多的合作模式,生态互助共赢。...

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      2024-02-29 狂风般洒脱  回答了该问题

      为什么职场中能力比学历更重要?

      职场中能力比学历更重要的理由:
      1.虽然学历教育可以提供宝贵的知识和技能基础,但它只是成功的一个组成部分。通常,使一个人成功的不是学历,而是他们在现实世界中应用所学知识的能力。最成功的人是那些能够将所学知识以创新和有意义的方式加以应用的人。例如,苹果公司的联合创始人史蒂夫乔布斯是一名大学辍学生,但他有能力看到技术的潜力,并且能够以其他人无法想象的方式改变行业。
      2.拥有学习、适应和应用知识的能力是在当今瞬息万变的世界中取得成功的一个重要方面。过去,个人可以依靠他们的正规教育为他们提供必要的知识和技能,以便在他们选择的职业中取得成功。然而,随着技术和其他领域的变化步伐,不断学习、适应和应用知识的能力变得越来越重要。这意味着拥有成长型思维模式并能够适应新挑战和新环境的人通常比仅依靠教育的人更适合成功。
      3.重要的是要认识到最成功的人并不总是拥有最令人印象深刻的资历。虽然教育当然可以成为一种宝贵的资产,但它往往不是成功的良好预测指标。许多成功的企业家和领导者通过努力工作、坚持不懈和从失败中吸取教训的能力取得了成功。例如,SpaceX和特斯拉的创始人马斯克以其不懈的职业道德和从错误中吸取教训的能力而闻名。他在自己的领域取得成功不是因为他的教育,而是因为他的创新和冒险能力。
      4.在当今的经济环境下,雇主越来越注重雇用拥有各种技能和能力的人,而不仅仅是那些拥有令人印象深刻的教育背景的人。雇主正在寻找能够协同工作、批判性思考和有效沟通的人。这些技能通常是通过实践经验习得的,不一定与一个人的正规教育挂钩。因此,展示这些技能的能力往往比令人印象深刻的教育背景更有价值。...

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      2024-02-29 狂风般洒脱  回答了该问题

      初入职场的小白要学习哪些职场知识?

      初入职场的小白要学习的职场知识:
      1.深入了解你的工作岗位,学习你的专业知识
      职场打拼,我们只有先把工作做好,沉淀实力,才能够求得更好的发展。对于新人来说,了解清楚你的岗位职责和岗位要求,去努力达到所在工作岗位的基本要求,这样才可以顺利通过从学校到职场的转变。不管你是新人还是老手,都要保持学习的习惯,为自己的竞争力加值。
      2.学会打造你的专业形象
      外表能够一定程度的反映了一个人的内心。有句话这么说道,没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。学习打造你的专业形象有助于给人留下良好的印象、营造职场人际关系,树立你的职场品牌。好的形象是人们面对你的第一面镜子,可以通过你的穿着来看到你对这份工作的态度。比如说注意保持整体形象的整洁,可以不是名牌但要干净整洁大方,头发不干燥凌乱,身上不要散发着异味等等一些小细节可以多多注意。同时你的社交平台,如微博微信也是代表着你个人形象的一部分。
      3.提升时间管理能力
      如果可以有效的应用时间资源,可以更有效的达到个人目标。合理的使用时间,决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。把你要做的事情按照重要与否和紧急与否两个指标进行分类,以要事第一原则将最重要的事情放在第一位处理,将重要不紧急的事情提前做好规划,按部就班的实施,对于一些不重要且不紧急的事情在碎片时间进行集中处理,这样有序的安排可以帮助自己在繁多的事务中有序的开展工作。努力的过程中可以适当的定一些容易实现的小目标,再给自己以一些小奖励,让自己能够更好的实行。...

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      2024-02-29 狂风般洒脱  回答了该问题

      身在职场与同事沟通过程中要注意哪些事项?

      职场上与同事沟通要注意哪些点,具体内容如下:
      1、祝福最好当场表达,当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁”的感觉,让祝福格外真诚。
      2、道歉要在事发当天,与家人、朋友、同事闹了矛盾,即使自己认为没有错,也建议大家在冷静之后,尽快说上一句表示歉意的话,一句客气的话,即使不能立竿见影,也会大大改善对方的情绪。
      3、提醒他人越早越好,每个人都难免陷入困境,让身边的人心里着急。要尽早点醒他、并给出你的建议。你醍醐灌顶的建议,也许就能让他少走弯路、摆脱苦恼。即使对方没有采纳意见,也会对你的关怀心存感激。
      4、在职场中我们要注意与同事沟通的技巧,特别是要注重与同事交流时,一定要委婉,要客气。不要大吵大闹,不要侮辱自己的同事,不然我们就很容易这道同事的排挤,从而失去晋升的机会,反而失去同事的信任,甚至与同事反目成仇。
      5、如果我们因为某些小事而和同事闹矛盾,我们就会失去他们的支持,失去他们的帮助,这样我们就孤立无缘。很难得到同事们的支持,同事也是我们朝夕相处的。我们一定要多站在他们的角度去替他人思考,注意分寸,不要做一些出格的事情。
      6、在职场中会有各种各样的人,即便我们和某些同事不和,甚至讨厌他们,我们也不能表露出来,我们也要用客气的语言,和他们沟通交流。只有处理好与同事之间的关系,我们才能够大展宏图,在事业上得到发展,才能有机会表现自己。...

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      2024-02-21 狂风般洒脱  回答了该问题

      与人接触,如何将自己推销出去?

      1.充满自信
      一个充满自信的人更能展现个人的价值。自信会使你更有个人魅力。也能使你更加能打动他人,从而成功的销售你自己。
      2.足够的了解自己
      要销售你自己,你就需要足够的了解你自己。必须要明确的知道你的优点和缺点,发扬你的优点,摒弃你的缺点。特别是在重要场合,你需要将你的优点放大,将你的缺点缩小,尽量做一个受人欢迎的人。
      3.装扮自己
      你想将自己销售出去,你就需要装扮自己。这里说的装扮自己,是指装扮你的外表和内在。你需要让别人看起来干净大方,这样的你才具有可信度。为了成功的销售自己,你需要不断的学习新的知识,不断的壮大你的内涵和修养,让自己成为一个对社会有价值的人。
      4.做好准备
      机会是留给有准备的人的,为了能把握好机会。你需要做好充分的准备。特别知识,你需要有更多的专业知识打动他人,为了成功的销售自己,你好好的为下一次机会做好准备吧。
      5.把握机会
      每个人都会有大大小小的机会,不过机会不是任何时候都有的,而且你错过了一个特好的机会,也许你下次就没这么好的机会了。所以我们要把握好机会,顺势,销售自己。...

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      2024-02-21 狂风般洒脱  回答了该问题

      一名职场新人应该具备哪些基础能力?

      1.解决问题时的逆向思维能力
      面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法,采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
      2.考虑问题时的换位思考能力
      在考虑解决问题方案时,不要站在自己职责范围立场上尽快妥善处理,要自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
      3.极强的总结能力
      找出规律性的东西,并能驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。
      4.简洁的文书编写能力
      老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
      5.信息资料收集能力
      收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等,尤其重视竞争对手的信息。
      6.解决问题的方案制定能力
      要带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
      7.目标调整能力
      当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。
      8.超强的自我安慰能力
      遇到失败、挫折和打击,要能自我安慰和解脱,还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。
      9.书面沟通能力当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通。
      10.企业文化的适应能力对新组织的企业文化要有很强的适应能力,换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水并被委以重用。
      11.岗位变化的承受能力
      岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。
      12.职业精神
      要有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化和言行举止无私心。...

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      2024-02-21 狂风般洒脱  回答了该问题

      进入职场要懂得什么道理?要清楚哪些职场规则?

      初入职场要知道的职场规则
      1、刚进入一家公司,你要学习了解公司的规章制度,这个不仅对于新人来说是必须的,同样适用于职场老人,这个要自己主动学习,不要依靠别人去教你,一般人也不会教你的。
      2、对于有些人虽然进入了公司,但是可能工作职责并不是很清楚,这个时候要去了解,可以主动向自己的上司请教,千万不能等着上司来安排你,要学会灵活主动一些。
      3、对于老人来说,他们已经不是公司的焦点了,他们可能比较随意一些,偶尔开一下小差,但是对于新人来说,你现在是公司的焦点,一定要注意,不要出错哦!要懂得遵“纪”守“法”。
      4、另外去公司上班的话,着装也要注意一下,要注意着装合理,不要穿得太另类,举个例子,如果你总是穿着娃娃装上班,就别抱怨别人不信任你。试问,谁敢把重要的工作交给一个“孩子”呢?
      5、到了职场要学会控制自己的情绪,工作了意味着你随心所欲乱发脾气的时代结束了。请记得时刻保持微笑,因为没人愿做你的情绪垃圾桶。
      6、最后还要学会脚踏实地的去工作,学会计划自己的工作,懂得有条理地安排工作,能赢得更多信任和机会。平时多花一些时间来提高自己,这才是最重要的。...

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      2024-02-16 狂风般洒脱  回答了该问题

      如何提高自己的工作效率?有哪些方法?

      提高自己的工作效率的方法有:
      1.制定工作计划。有计划才能节省工作时间,因此,可以把每日需要做的具体工作按照轻重缓急合作安排,对于重要的事情可以通过软件设置提醒,这样工作也不会被打乱,也可以有秩序的处理好每一件事情,对于工作汇总繁琐、难以解决的可以先放放,切莫让工作影响心情。
      2.使用辅助办公工具。在移动互联网时代,可以使用软件来帮助我们提高工作效率。例如,使用支持在手机端可以编辑文档,发送文件等软件,这样我们就可以不受时间或者地域的限制,随时随地的进行工作,提高工作效率。
      3.参加培训提高技能,多学习知识。尤其是工作中的专业知识,通过不断的学习、参加职能培训,提高自身的工作技能,解决工作中出现的疑难杂症,提升应对能力,提高工作效率。
      4.保持积极的心态。不管是生活中还是工作中,保持积极向上的乐观心态是至关重要的。特别是在工作中面对繁重的工作压力或者遇到瓶颈期,要学会调节心态,莫让消极的情绪影响到对工作的处理。也可以通过默许,告诉自己,工作的成功与生活一样,并没有洁净,只有一步一个脚印,踏踏实实的做才是能为日后的工作提高工作效率做铺垫。
      5.劳逸结合。人不是钢铁,不能一味的埋头工作,在工作一段时间后,可以适当的起来走走,喝杯水,让大脑休息一下,为接下来的工作产生事半功倍的效率。因为,人的体能是有限的,大脑也是需要休息的,工作时适当的休息可以为自己保留弹性工作时间,也可以为接下来的工作提高工作效率。
      6.在工作中不断摸索新方法,日常工作本来就是繁琐的,所以把复杂的工作分批完成,将复杂的工作简单化,并在工作的过程中寻找适合自己的办公方式,不要一味地闷着头傻干,要巧妙的运用各种工具辅助自己的工作。
      7.多听取团队意见。在工作的过程中要学会寻找新方法方式,对于团队多沟通,多听取有用的工作建议。建立团结友善的工作氛围,有助于自己在工作中节省办公时间,提高工作效率。...

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      2024-02-16 狂风般洒脱  回答了该问题

      高效时间管理有什么方法?怎样提升?

      介绍十个有效的方法来帮助你提高时间管理效率。
      1.制定明确的目标和计划
      制定明确、可实现的目标和计划是时间管理的关键。这有助于你画出你的路线图,让你了解你要尽力达成什么目标,你需要采取哪些措施来实现它。你应该确保你的计划是指导性的、可测量的和实用的,这样你才能为达成目标而制定明确的计划,从而手动地掌控自己的时间,在实现你的目标上更有成效。
      2.分配任务的优先级
      为了使我们的时间管理更聪明、更有效,我们需要根据任务的重要性和紧急性划分优先级。我们可能会在一个生产线上处理多个任务,但是如果我们不确定哪个任务应该首先处理,那么我们有可能会花费过多的时间处理那些非常重要但不那么紧迫的任务,从而使我们失去更好的机会来处理那些非常紧急而要马上处理的任务。花点时间考虑任务的优先级,可以大大提高我们的个人生产率,从而让我们更有效地完成任务。
      3.避免分心
      分心是一个非常常见的事情,我们很容易被嘈杂的声音或社交网络的通知所分心,我们甚至会过度关注我们正在做的任务。当我们分心时,我们会失去与任务相关的思路,失去大局,从而影响我们的工作效率。我们应该避免切断与任务相关的任何事情,并尽可能在人性化的环境下工作,这样我们可以专注自己的任务。
      4.避免拖延
      拖延是很容易陷入的一种习惯,它会浪费我们的时间和降低我们的生产率。我们需要尽量避免拖延,我们应该鼓励自己完成任务的能力和动力,我们也可以使用奖励机制让自己的动力更强,促使我们在规定的时间内完成任务。
      5.找到你最高效的时间段
      人的作息规律是不同的,有些人在早上非常高效,有些人在晚上才最高效。了解自己的节奏并找到最高效的时间段可以大大提高我们的时间管理效率。当我们在最高效的时间段工作,我们会感觉精力充沛、专注力强,从而节约时间并更高效地完成任务。
      6.学会合理安排时间
      合理安排时间是非常关键的,我们需要对自己日常的时间做出规划,安排自己的时间表。我们需要学会分配时间和利用时间,以最有效地完成任务。我们可以根据自己的目标和任务量合理计划时间,从而达到最佳的效果。
      7.设定合理的目标和期限
      设定明确的目标和期限是时间管理的重要组成部分。当我们设置目标时,我们应该设定一个合理的期限和完成时间。我们不应该设立太过苛刻的期限,否则我们会感到被束缚和压力,这样会影响完成任务的能力。
      8.学会有效地协作与沟通
      协作和沟通是时间管理的基石。我们需要构建一个高效的沟通和协作体系来实现我们的目标。我们需要向他人明确表达自己的想法,这样其他人才能够理解我们的思路,避免失误和误解,最大限度地发挥总体的潜力。
      9.经常检查和评估自己的进展
      检查和评估自己的进展非常重要,这样可以确保我们正在朝着正确的方向进展,这样我们就可以及时纠正错误,并采取必要的行动来更快地实现我们的目标。我们应该设立评估周期,经常检查和评估自己的进展,寻找哪些方面需要加强,哪些方面已经达到了目标,这样我们就可以更好地提高我们的时间管理效率。
      10.保持学习和持续改进
      保持学习和持续改进是时间管理的关键。我们应该努力完善自己的技能和能力,掌握新的技术和工具来加强我们的时间管理效率。我们需要不断学习和改进,尝试新的方法和策略来提高我们的时间管理效率。...

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      2024-02-16 狂风般洒脱  回答了该问题

      客服人员提高与客户的沟通能力有哪些方法?

      1、真诚是打开别人心灵的金钥匙因为真诚的人使人产生安全感减少自我防卫.越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然这样做也会冒一定的风险但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的.真诚是相互的只有真心对待别人别人才会真心对待你。
      2、主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉最好能在最短的时间记住别人的名字。
      3、人际关系中有时发生矛盾心存芥蒂产生隔阂通常有两种处理方式:一种方法是冤家路窄小肚鸡肠耿耿于怀;另一种方法则是冤家宜解不宜结--相逢一笑泯恩仇当然在处理人际关系时后一种态度是值得称道的也是我们应该选择。...

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