音乐是全世界共同的语言，是世界上最引人入胜的一种东西，而且，越来越多的人已经认识到音乐的神奇力量。把音乐作为背景用于烘托其他事物，效果妙不可言。在培训过程中，如果播放一些事先选好的音乐，不仅能鼓舞人心使受训者精神振奋，而且...
第1天客服工作的培训会是一些相关关于公司的一些发展以及相关的业务支持的内容。也会给大家宣传一些关于业务上的一些内容。
要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见等。
考核内容：
1、淘宝开店：注册店铺、店铺定位、寻找货源、店铺装修、上下架产品等。
2、客服：千牛平台的使用、学习交流技巧、熟悉淘宝规则、处理售前售中售后等。
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1.公益性质客服文员，主要负责与绍兴市各政府机关、企事单位、学校、医院等沟通、落实好公益性质的消防培训事宜，侧重点在于售前联络组织工作;
2.以电话的形式联系;
3.记录洽谈好的客户单位培训信息;
4.客户单位培训后的调查反馈;<...
