客服问题多,就找萌萌客
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    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 21
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      2024-08-19

      客服管家一般要培训什么内容?

      1、良好沟通能力、服务意识;
      2、形象、气质好;
      3、具备艺术或导游或表达能力等方面的特长;
      4、熟悉基础办公电脑软件操作。

    • 26
      阅读
      2024-08-19

      云客服进群后一般什么时候培训?

      1.当您抢到名额后,请使用您报名时验证的手机号码注册钉钉,同意加入阿里巴巴云客服招募群聊;
      2.手机号码一定需要是报名时接收验证码的手机号码哦;
      3.进入群聊后,群内会有相关公告,建议重要通知读3遍!可以解决你的大部分问题!若开群时...

    • 14
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      2024-08-19

      分期客服都要培训什么?

      1、信用卡分期业务的基本操作流程
      2、信用卡分期业务的相关政策法规
      3、信用卡分期业务的风险防范措施
      4、如何识别客户的信用卡分期需求

    • 27
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      2024-08-19

      电商客服培训都能学到什么?

      1、学习商务礼仪及商务谈判 、走进电脑世界 、计算机硬件和网络技术 、网络创业项目方案书设计与制作 、商业广告美化 、职业素质课 、就业指导课。
      2、学习淘宝平台开店营业 、网店装修 、商业广告设计 、网店美工案例实践 、商业拍摄技术...

    • 17
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      2024-08-19

      做接电话客服需要培训什么?

      常用话术、电话礼仪、沟通技巧、安抚客户情绪的方法。

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