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    水华斋

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 25
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      2024-07-01

      如何找淘宝网店居家客服工作?

      1.淘宝招聘平台
      淘宝自身会在官方招聘平台上发布相关的工作岗位。你可以在淘宝的招聘平台上搜索“淘宝客服远程”等关键词,查看是否有适合你的工作机会。
      2.自由职业平台
      有一些自由职业平台专门提供远程客服的工作岗位。例如,猪...

    • 26
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      2024-07-01

      如何看淘宝店铺流失金额?

      淘宝提供了一个免费的数据分析工具,叫做【生意参谋】,可以在千牛卖家工作台直接进入。生意参谋有很多功能,其中就包括查看店铺的流失情况。
      具体操作步骤如下:
      1、登录淘宝网站,登录你的账号,在右上角选择卖家中心。
      2、在卖...

    • 16
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      2024-07-01

      淘宝网店流失金额是什么意思?

      淘宝流失金额就是指原本是浏览自己店铺的消费者,结果却去了竞争对手的店铺,并产生了消费的行为。那么此时他所消费的金额就是我们所谓的淘宝流失金额。

    • 23
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      2024-07-01

      女客服压力大的主要原因是什么?

      1.客服人员常常需要面对大量的客户咨询和投诉。无论是电话、邮件还是在线聊天,客户们总是期望能够得到迅速、准确的回复。这种高频率的沟通要求客服人员具备出色的沟通能力和应变能力,以便在有限的时间内解决客户的问题。然而,当面对复杂的...

    • 23
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      2024-07-01

      为什么女客服的压力大?原因有哪些?

      女客服压力大主要来自:
      1、来源于客户。不同客户的脾气有好有坏,他们的需求有合理也有不合理,那么无论是哪种情况,我们客服行业都要把最好的一面展示给客户,将个人的情绪收敛,秉承“顾客是上帝”,“解决问题至上”等行业原则,忍受...

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