外包客服的费用都是差不多的 ...
拼多多外包客服目前算是所有外包平台中价格最低的一个了，所有的平台都是按照每天的咨询量多少收费，价格在8/9百到几千不等。 ...
外包公司的客服一般都是采用的低底薪+提成的收费方式，收费多少跟客服的业绩挂钩，能提高客服工作的积极性。 ...
应该是考一些专业回答的术语及随机应变的能力吧。 ...
多熟悉一下店铺的产品知识，回答时以“服务”主为，不好和顾客起冲突，熟悉工作流程，基本都没有问题。 ...
考客服岗位的基本概念、客服岗位的重要性、客服工作的核心竞争力、客服的心理素质、工作流程。 ...
常规的通信业务知识而已。以及一些性格，心理，表达能力类的测试，不难的，别担心。 ...
