活动客服，按天收费150左右每天，这第一类是按活动量的时间收费，因为工作量大所以是另外结算的。具体上班时间根据每个商家的需求来完成，因为像活动客服一般都是像双十一，双十二，这种大促活动期间需求比较大。...
售前在线客服岗位外包一般都是用的底薪加提成的收费方式，大概每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有所浮动。...
这个行业公司较多，建议找大些靠谱公司，不能只看价格，最重要看他们客服的能力，先试试在说，适合你店铺的客服再合作。...
这四点必须关注：
1、企业规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
3、对方企业市场对接人要好沟通。
4、有正规合同，正规的企业是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。...
1.解决客服招聘的问题。
2.解决客服工作时间的局限性。
3.解决成本的局限性。
4.解决客服的培训和管理问题。...
不了解的话先自己做，再外包。...
客观的说，现在外包客服已经是大势所趋，现在越来越多的人愿意把客服外包给专业的公司来做，一来，可以降低自建团队的用人成本，二来专业的团队做专业的事情，可以事半功倍，店铺也发展的更快，关键点就在于怎么在这么琳琅满目的市场上找到靠谱的公司，真正专业的团队。...
外包客服的收费主要分为三种：
1、固定薪资：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
2、底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
3、咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。...
要判断外包客服公司适不适合合作，可以通过下面的方法：
1、客服公司规模不能太小，最好选择大品牌的客服公司，因为大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
3、客服人员要充足。
4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。...
1、快速应答客户。
2、回答时语气不要生硬，表示出自己对客户的尊重。
3、像朋友一样给客户沟通和建议，让客户留的更久，推荐款式，客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着，推荐裤子，短裙，把店铺在进行的活动，对客户进行介绍，引导客户多拍多优惠，决定不下的，取现货丶本身评价多，评价好的推荐，并可以截取买家评价给予参考。
4、了解产品，熟悉行业充分体现客户顾问的形象，七分问，三分听。...
