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    我性空山

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      选择客服托管平台的时候需要掌握哪些技巧?

      找客服托管公司的技巧:
      1、了解一下托管客服公司的规模。
      2、看托管公司客服人员素质。
      3、查看托管公司有没有专业的客服培训系统。...

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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      电商客服外包公司对客服的要求是什么?

      电商外包客服的具体要求如下:
      1、热情亲切的服务态度
      2、勇于承受更大心理压力
      3、以客户为中心
      4、迅速响应客户的需求
      5、客服人员的自检...

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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      哪种情况下适合外包客服?

      适合客服外包的情况:
      1.不能保证客服在线时间的
      2.大型的电商节来临之前的
      3.客服的成本在逐年增加的
      4.客服管理制度不完善的...

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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      天猫专业客服外包公司是怎样提高销售的?

      通过专业销售技巧和沟通话术赢得客户信赖,进而提高销售。...

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      好的客服外包是什么样的?应该怎样找?

      好的客服外包应该是可以优化客服、改善客服问题的。所以在找外包公司的时候要这样找:
      1.找公司资质齐全的
      2.找行业内知名度高的
      3.找专注力高的
      4.找公司规模大的...

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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      怎样选择适合自己的400电话客服外包?

      选择适合自己的400电话客服外包方法:
      1.在选择400电话外包公司前,要想收集好外包公司的基本信息,可以从网上或者其他渠道问答了解一下。
      2.通过收集信息,筛选出三家以上符合要求的外包公司进行深入的沟通和考察。
      3.通过不断的沟通筛选出能满足企业需求,并报价合理的外包公司进行合作。...

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      天猫客服外包公司的客服管理方法有哪些?

      外包客服的管理方法:采用工资提成业绩方式、采用黑白轮班制度、设置培训部门、时常激励员工。...

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      外包公司想要提高网店效率讲究的方法是什么?

      做到这几点就能提高外包公司网店客服效率
      1.了解客户购买的目的
      2.了解客户心目中的预算价格
      3.询问客户对产品是否有特殊要求
      4.介绍的卖点和细节产品
      5.客服要注意与客户互动
      6.客服主动邀请客户购买...

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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      淘宝网店主得到优质客服外包人员的方法是什么?

      找客服外包公司方法说白了就是鉴别客服公司的好坏。
      1、看公司规模是否能满足网店的需求
      2、看公司的行业知名度
      3、看同行对公司的评价
      4、看公司是否有专业的客服培训系统
      5、看公司的技术支持怎么样...

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      2022-09-09 我性空山 回答了该问题

      做好售后客服外包的条件是什么?

      外包售后客服的条件:
      1.了解市场需求
      2.了解客户要求
      3.充足的客服人员
      4.有先进的服务系统...

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