2022-08-25 敷衍 回答了该问题
这几个方面可以帮助你判断哪家天猫客服外包靠谱:
1、公司规模:公司规模的大小决定一个公司的实力,需要根据实际需要外包的业务量选择相应规模的公司,主要了解公司目前拥有的坐席数以及客服人数。
2、主营业务:目前客服外包公司的业务主要有以下内容 (纯呼叫中心业务、纯网店业务、呼叫中心业务为主,网店业务为辅、网店业务为主,呼叫中心业务为辅),根据自己需求选择。
3、合作成功案例:通过同等外包规模合作成功的案例,可以进一步地了解公司的实力以及是否有丰富的管理经验等...