客服问题多,就找萌萌客
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    及时行乐

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 2024
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      2022-10-15

      客服不在线的自动回复话术怎么说?

      客服不在线的自动回复话术可以这样说:
      1、接待开场白:
      亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
      亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。
      2、是否有货?
      亲,您看中的这...

    • 1388
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      2022-10-15

      销售客服结束语话术怎么说?

      在销售行业客服结束语应该不单是感谢,还要有赞赏。如果一个顾客购买了一件商品,客服一句简单的“谢谢”了事,那么客户很难成为回头客。但是如果加入了欣赏的成分,比如“您真有眼光”、“您真是行家”等。那么,客户很有可能会再次光临。...

    • 6058
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      2022-10-15

      顾客申请包邮,客服话术怎么说?

      亲,店里的活动,现在是满200才能包邮呢。
      说申请一下看,但不能保证批下来,先给个心理暗示,批准下来后,顾客喜悦程度超过期望值,体验是不一样的,而且会更加认同我们。

    • 756
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      2022-10-15

      京东客服自动回复话术怎么设置?设置方法是什么?

      设置方法
      当客服全部挂起或者全部离线时生效,只有主账号可设置店铺离线自动回复。自动回复设置路径:【商家后台-京东客服管家-自动回复-团队设置】进行设置(取消、修改可在设置路径重新编辑即可)。

    • 274
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      2022-10-15

      拼多多客服回访话术怎么说?有什么技巧?

      拼多多回访客户话术技巧有:
      1、每一位工作人员在进行电话沟通前,应当充分了解公司、产品服务项目的特点,打好基础、做好基本功;
      2、电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不亢,语气既正式又有一定的柔和性,应逐渐将交谈环境轻松...

    • 3339
      阅读
      2022-10-15

      客户催发货,官方客服回复话术怎么说?

      客户催发货有这几种话术情况:
      1、未到承诺淘宝发货时间
      比如:亲,您好。小店承诺发货时间为48小时内发货,根据拍下时间依次发货的,如果你比较急需商品,这边可以为您备注,加急处理,请您耐心等待哦。
      2、超过承诺发货时间

    • 3972
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      2022-10-15

      客户问为什么涨价了,客服回复话术怎么说?

      可以说之前我们是活动价格,活动过了就回复原价了。

    • 446
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      2022-10-15

      客服催付话术一般有哪些?用该怎样说?

      客服催付话术一般从这些方面着手:
      1、强调价格优惠活动
      2、暗示库存紧张
      3、强调会为卖家及时发货
      4、强调售后保障

    • 339
      阅读
      2022-10-15

      网店客服话术对店铺有什么好处?

      网店客服话术对店铺的好处有:
      1.让客户感觉到商家正规、专业
      2.能促进销售
      3.能有效处理售后问题

    • 111
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      2022-10-15

      电商客服聊天话术有什么不足?

      有些话术比较死板或者太官方,客户已经麻痹了。以往的销售话术都是客服说客户听,其实应该试着让客户自己说服自己。

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