详细点可分为：
欢迎语、产品介绍、质量问题话术、物流话术、活动话术、发货话术、催付话术、安抚话术等。...
没有技巧，白送的东西，客户都喜欢，摆明身份、礼品免费、自己是回馈老客户就可以了。...
装修首先需要一个淘宝美工人员，还有一个策划文案，最少需要这两人配合完成，如果工作量比较大对时间的要求又有限制的话，就要更多的人了。...
都挺重要的，销售话术是销售技巧的一部分，两者都是为了提高销售量。...
销售话术可以背一下，因为销售话术通常包含礼貌用语和产品的一些专业知识，可以让销售面对类似问题时，快速做出回复。...
1. 抱歉让亲久等了，现在咨询量很大，回复比较慢，谢谢亲的耐心等待。
2. 现在有多位顾客咨询，我正逐一解答，并非有意怠慢，请亲理解哦。
3.您好，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
4.亲，非常抱歉，最佳物流比较繁忙，发货比较慢（容易出错），您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。...
1.您先不要着急，让我来帮您处理这个问题。请问您觉得这个产品什么地方让您不满意呢，您可以具体说一下...
2.是这样的，首先非常抱歉让您来来回回跑了这么多趟。我明白您的意思了，其实这产品在款式上的优点是...之所以如此设计是因为...当您使用的时候显得...（导入卖点）
3.这是我的错，都怪我当时没有帮您把好关。这么热的天，让您来来回回跑了这么多趟，真是麻烦您了。这样吧，这里有几款特别适合您。来，我仔细挑给您看看，您稍等一下.........
提示他注意素质，有的客户也不能一味的对他软弱，也是要强硬点的。...
客服不能说的话术内容有：
1.你听我说好吧、我不是跟你说过了吗
2.急什么，别催我
3.快点说
4.让我说完你再讲/我告诉你/我跟你讲/你听我说
5.跟你说过了，你怎么还问刚才不是已经告诉你了吗/我不是跟你说的很清楚了吗
6.不关我的事
7.你要是这样说的话，那我也没办法了
8.不解释，就是这么规定的
9.我说了你又不相信
10.你听不懂我说话吗?
11.我不知道，我不清楚
12.不是有吗，你自己去看
13.什么意思?谁告诉你的?我怎么知道
14.你怎么这样?怎么现在才说?
15.嘴巴放干净一点，这又不是我的错
16.明明就是你的问题/这不是我们的问题...
催付话术可以分为这两种类型。
1.（简洁型）：亲，您好，您在本店所拍的订单至今还没有付款哦，为了方便尽快帮您安排发货，亲请您收到留言后尽快上线付款吧!若有任何问题都可以咨询我们的在线客服的。（正常咨询服务）
2.（告知后果型）：亲亲，拍下付款成功后，系统会自动减库存的，届时未付款的宝贝不做预留，所以，建议亲您尽快完成付款，以免因为断货造成您的遗憾哦。本店的商品都是限量出售，售完不补货哦!（饥饿营销）...
