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    没什么大不了

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-01-09 没什么大不了 回答了该问题

      拼多多平台怎么分享链接给好友?

      拼多多分享链接给微信好友需要先打开手机上的拼多多,然后点击进入商品,再点击右上角的图标选择微信,最后点击微信好友发送即可。...

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      拼多多团长怎么退团?有什么方法吗?

      点击个人中心,消息,拼多多客服,输入人工服务,复制退团订单,告诉他我要退团就OK了...

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      李诞的淘宝店叫什么名字?

      你可以试着找找:李诞女友淘宝店铺的名字是黑尾酱kuroo...

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      2023-01-09 没什么大不了 回答了该问题

      淘宝网店如何避开网店中差评?

      1.做好客服工作 。客服工作是否到位,这很重要。客服人员,作为连接店铺与客户的桥梁,在话术方面更加要谨慎。比如说快递问题,由于快递并非自己可控因素,所以在回答顾客关于多少天能送到的问题,不能给以确切的时间,一般是说,一般情况下几天会到。我们不能做给以顾客希望,但无法实现的诺言。同时,要时常留意下客服人员的聊天记录,及时纠正在工作过程中可能出现的问题。
      2.宝贝详情页做好。宝贝详情页,有些卖家优化过度,导致页面文字与图片过于密集,导致顾客的视线焦点无从下眼。其实,比如说,图文一定的占据一定篇幅的时候,我们可以将一些常见的问题列出,让顾客对产品有更多的了解。
      3.好评冲差评。我们知道,有些差评,卖家于买家沟通很多次了,但买家始终不肯改差评。这种情况下,卖家能怎么办,我们举办一些活动,尽快积累好评,将差评打压下去。另外,对于好评,我们可以设置一些活动,增添顾客给好评的信心,比如说给评价返现等激励措施。《淘宝差评处理绝招》可能会帮到你。...

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      淘宝客服如何管理?有哪些管理技巧?

      这个不是一两句话就可以说清楚的,管理学是一门很大的学问,淘宝的话,因为日常事务比较繁琐,可以有专门的表格登记,平时出现的问题经常开会指导,慢慢强化淘宝的规则和聊天技巧。还有一个特别重要的就是淘宝客服都是年轻的80 90后,平时要多和他们沟通,关系搞融洽。才有注意公司的发展。...

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      淘宝客服话术怎么导入?

      淘宝话术怎么导入?
      1、登录千牛后,点击“快捷短语”,点击“导入”。
      2、选择要导入的文件格式,点击“确定”。
      3、文件夹中选择要导入的文件,点击“打开”。
      4、提示“导入成功”,我们就可以看到导入的快捷短语。...

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      2022-11-15 没什么大不了 回答了该问题

      外包客服都能解决什么问题?哪些问题需要找客服外包?

      出现这种情况的店铺都可以找客服外包的。也就是说客服外包可以解决网店出现的这些情况。
      1、流量比较大的店
      2、服装,小配件,生活用品等,小额物件的网店
      2、平日事情比较多,没时间打理自己店铺的人
      3、节日的时候,自己应付不过来的话也可请“外包”来帮忙...

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      外包客服高压线有哪些内容?

      外包客服高压线内容有着八点:
      1.发票问题
      2.货到付款问题
      3.信用卡问题
      4.包邮问题
      5.信息泄露问题
      6.付款方式问题
      7.信息发布问题
      8.关闭订单问题...

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      淘宝订单险是什么意思?

      “订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。...

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      2022-11-15 没什么大不了 回答了该问题

      做淘宝新店如何推广?怎样做到引流?

      淘宝新店铺的推广方法有:
      1、站外推广。
      2、直通车推广。
      3、淘宝社区推广。
      4、QQ群推广。...

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