1、如果客户说：“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?”
2、假如客户说...
销售原则有：
1.要有一个好的开场白。
2.提一些问题。
3.要不时的赞美你的客户。
4.要抓住顾客的心,一句定成败。
5.不要说负面性的话。
6.替客户着想,站在对方的立场上说话。
7.表情是无声的语言。
1、犹豫不决型
通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。
应对技巧：接待这种类型的顾客时，销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品，而应是“暗渡陈仓”，先实事求...
培训的主要内容就是教客服怎样销售，话术内容比较多，整个销售流程都有。
销售话术的本质是：以沟通形式实现“价值交换”。
1.在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢扫，多提提问题，了解客户的真实需求。
2.同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，...
销售话术的内容包括：
1、打招呼话术
2、产品介绍话术
3、议价话术
4、客户犹豫话术
5、包邮话术
最常见的方式就是在百度上搜索，不过有时候内容比较少。
都是销售人员多年的经验积累。
都一样好，都是可以提高天猫网店销售量的方法。
