1. 入驻规则
天猫会每个月更换一次入驻的类目，若自己还没有入驻天猫则需要每月进行查看天猫的认证类目，方便自己入驻，同时对商品也是有一定能力的要求。没有达到需要提升以后再进行入驻，幕思城提醒大家找一些第三方的平台和网站帮助自己入驻的时候要慎重选择。在天猫的规则下天猫入驻的审核并不是一个人进行审核就可以通过的，而是需要由8个人组成的团体投票进行决定是否入驻。
2. 缴费规则
在入驻天猫中需要缴纳根据类目了店铺的种类不同缴纳不同的保证金，一般在1万元-10万元不等。
第二个缴费的内容就是需要缴纳天猫技术服务年费，根据类目分为3万元或者6万元两档进行缴纳，同时在每个自然年结束的时候，会根据本年度的销售额度进行50%或者100%的返还，但需要店铺的信用评分最低在4.4以上。
第三个需要缴费的内容：天猫服务费用，在交易完成以后，会根据交易的实际交易额度缴纳5%只有的天猫扣点，不返还。对于天猫规则大全，入驻天猫必须要知道的规则内容，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是msc632。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。
3. 违规规则
在天猫运营当中，若出现售假、虚假交易等等情况下的时候，是需要对店铺进行违规扣分的处罚，同时根据严重的情况会降低店铺的权重或者下架商品的情况，严重时还会自己封店处罚，在每个自然年内，若店铺的扣分没有超过24分，会在每年的12月31日进行清零，若超过24分小于48分，则会清除部分扣分。比如：店铺今年累计扣分30分，只会清除30-24=6分，这6分会自己进入到下一年，直到清零为止，超过48分直接做永久封店处罚。...
1、韩式风格。韩式风格的店铺装修追求的不是华丽的造型，而是一种温馨、简约的干净印象。韩式风格的店铺装修总是给人一种家的感觉，受到了许多年轻消费者的追捧。
2、简约风格。简约风格并不代表简单，而是一种经过特别设计而形成的干净与平淡。简约风格的店铺装修，其中每一个部件都称得上是设计人的独具匠心。
3、米兰风格。米兰风格主要追求个性艺术，整体店铺给人一种随性之感，不追求刻意营造某种氛围。...
一个优秀的设计师，并不只是简单的做做图，搞下设计就行了的，如果有可能更应该是一个集设计师、文案、运营和客服素质为一体的电商人才，这才是真正的优秀设计师!...
一般淘宝美工的工作就是处理图片，重复处理各种图片，然后就是负责店招以及宝贝详情，还有直通车主图，以及活动海报的制作了，这是唯一一个需要设计的。然后就是宝贝的上下架，基本上就是这些了。...
淘宝美工主要使用软件：
1.photoshop，主要是位图的作图/修图。
2.dreamweaver ，HTML网页代码编写。
3.flash，swf，动画制作。
4.coreldraw，主要做矢量图的制图工具。
5.HTML，网页语言
6.firework，一款网页作图软件，软件可以加速 Web 设计与开发， 是一款创建与优化 Web 图像和快速构建网站与 Web 界面原型的理想工具。...
通过药物的帮助，通过心理咨询的帮助，改变焦虑状态，最终个体能够发展出成熟的心理，成熟的思维方式，改变性格中的过于否定的思维倾向，才会最终缓解焦虑状态。...
1.您好，请放心，我们的产品质量是有保障的，我们的承诺是到货一周无理由包退换。
2.您好，产品的质量是经过我们亲自检验，保证发出的产品是无瑕疵的。
3.您放心，宝贝质量没问题，因为我信誉很低，所以我更看重信誉!万一质量有问题，商品可以退换的。
4.由于我们刚开始销售，但是我们将会努力做到最好的服务，提供好质量的产品给亲，非常感谢您的支持。
5.您好，可以赠送礼物，在您购物达到一定的金额或累积到一定的会员积分，我们会送出我们精心设计的礼物。...
1.亲，您好!您之前在本店购买的宝贝XXX显示您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，五星好评截图给客服，还能获得现金返现哦~
2.亲爱哒，本店在做活动，提供评语截图可以赠送一张20元优惠券（满199就可以使用的哦），可以不用加照片的哦，订单点满小星星和小红花就可以呐~ 么么哒，平时下单也是可以使用的哦~
3.亲爱哒~ 这里看宝贝订单显示签收咯，不知道产品是否满意呢~ 如果您觉得产品不错，麻烦动动您那发财的小手点亮一下15颗小星星鼓励一下小的哈~ 超级爱您，么么哒~
4.亲亲，今天上班，有个同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢说话，因为他业绩比我高，他走路都带风，亲爱的如果您收到产品都满意的话您能帮忙点亮15个小星星帮我冲一下业绩吗?我想把他撞骨折!拜托拜托!
5.亲亲，小店收到飞鸽传书，您的包裹已经送达啦~ 代收的话请及时去取哦，如有问题请联系在线客服哟~ 咱们在线为您解答~ 产品满意的话请您满心支持一下，非常感谢!...
1、 商品价值转移法
当碰到顾客纠结价钱的时候，不要被顾客带到议价的问题里面出不来，我们应该迅速做出反应，把顾客往产品本身的价值、性价比、店铺服务上面引导，说服顾客停止议价，将顾客的关注点指向产品本身的价值和优点。
2、 赠送礼品法
面对一直纠缠价格问题的顾客可以根据店铺情况适当的赠送一些小礼物，十块钱的礼品要当一百块钱用，要突出赠品的价值，从而转移顾客在产品价格上的预期。这里需要注意的一点是，一开始不要太快的承诺赠送礼品，这样就会显得礼品本身的价值过低。
3、 诉苦法
顾客在为一个价位争执不下的时候，可以给顾客发送一些痛苦的表情，用表情告诉顾客，我们真的无能为力，确实没有议价空间了。
4、 定价权利转移法
在顾客纠结价格时，在我们实在没有让价空间的情况下可以告知顾客，产品价格是店长根据市场销售情况统一定好的，客服是没有权利主动降价的。
5、 举例指引法
举例一些当天或者之前顾客购买的情况告知正在询问的顾客，让顾客看看销售数据，让顾客知道他将购买的产品是很畅销的，从而打消顾客价格疑虑。
6、 产品对比法
对不同品牌和不同售卖时期的产品进行对比，告知顾客现在是优惠期，现在的价格是最合适入手的。
7、 主动出击法
当面临顾客纠结产品价格的时候，可能一段时间内顾客在线都不再说话，顾客在犹豫要不要购买，这个时候我们就不能一直等着不和顾客互动，我们应该主动出击，帮顾客做决定。可以多说说产品的优点，让顾客安心。
8、 价格拆分法
将产品拆分为更细小的单元，告诉顾客小单元的价格非常便宜。例如：一瓶99块钱的维生素片，我们可以告知顾客一瓶里面有100粒，每天只需要吃1粒，每天花费0.99元就可以换来自己或者家人持久的健康，让顾客感觉价超所值。
9、 沟通情感法
当顾客议价时，适时可以绕开顾客关注的价格点。可以和顾客聊聊产品的实用性，聊聊顾客购买产品是送给什么人使用的，和顾客有一个初步的情感沟通往往会事半功倍。
10、赞美法
面对顾客由于价格原因犹豫不决不下单时，我们还可以赞美一下顾客的眼光，间接提醒顾客他正在看的产品非常适合他，让顾客更轻松的下单。其实只要掌握了淘宝客服议价心理方面的技巧，促成订单并不艰难。...
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，客服与客户的沟通是讲究技巧的。
1、勿呈一时的口舌之能
2、顾全客人的面子
3、不要太“卖弄”你的*术语
4、维护公司的利益...
