1.网络销售技巧：
(1)取得客户信任。
(2)谈话简明扼要。
(3)了解客户的需求。
(4)留下客户的联系方式。
2.网络销售话术：
(1)不要一上来就套近乎。
(2)聊天的同时要把客户分类，要明白你的产品潜在客户群是哪些。
学习淘宝销售话术改变最多的是店铺的转化率和客服质量。除此之外是网店形象和回购率。
运用自如，可以能解决客户问题。
1.考察对销售岗位的热爱程度
2.考察销售的能力
3.考察候选人的抗压能力
4.考察执行力
因为无论是日常的沟通还是销售，重点绝对都不完全是话术。而是人的心理，也就是人性。
网上搜一下有很多的，并且书店里也会有很多。
1.您非常聪明
2.您很有魄力
3.和您聊天真愉快
4.与您打交道真能学到东西，您太有智慧了
每个人内心深处都希望得到被人的赞美，顾客也不例外。赞美顾客能拉近客服与顾客的距离，让客服更了解客户需求。
为了在工作过程中少出错，也是为了能为网店留住客户、带来销量。
统一销售话术的原因有：
1 有利于维护企业的整体形象，提高企业的美誉度和知名度。
2 避免促销活动当中不必要的麻烦与争端。
3 便于促销员培训管理。
4 有利于整个促销活动的监督和管控。
