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星期二的雾
每月也就几千块,自聘英文客服不好招聘,这样的英文客服外包价格已经很良心了
看您做的是什么类目和需求什么样的客服人员了,如果是短期的是按天收费,价格会相对贵一点,每天300元每人左右,要是长期客服外包就比较便宜了
具体要看你自己的要求和情况的。像每天100内咨询左右,要求上线16小时200左右差不多的,如果是每天200以上,就要高些的。如果还有响应时间的高要求,一般会有专席客服的成本。
这个问题不好说,外包收费收到服务模式、店铺类目、服务难易程度、城市等多方面影响,收费是不同的
现在外包市场中常用的外包模式按合作时间的长短可以分为长期外包和短期外包。长期外包又分为按咨询量阶梯收费、底薪+提成和固定坐席,短期外包又叫临时外包和活动外包。除了临时客服外包外包,其他几种外包模式的综合费用基本相同。
您说的是提成式客服外包吧,底薪1500,提成按客服销售量的1%-3%提成
客服外包的费用多少要看您需要什么样的服务模式了: 固定坐席服务模式:一般收费4500元到5500元左右,每月不等,根据店铺实际情况和要求收费。 底薪加提成服务模式:一般每月1500元底薪,再加上客服销售额1%到3%左右的提成; 按咨询量服务模式:一般...
还好吧,不算贵。比自聘客服便宜一点
外包费用要看您是全部外包、部分外包还是临时外包。 第一种:全部客服外包 这个就是商家把店铺的客服全部包出来,自己不预留客服。4500-5500元左右每月每人。 第二种:部分客服外包 这个是指商家外包一部分客服之后,自己还预留了一部分客服,可...
三种客服外包方案决定客服外包费用。 专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500到5500元左右每月不等,可以制定绩效考核; 底薪加提成:一般每个班次1500元底薪,再加上客服销售额1%到3%左右的提成; 咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价...
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