1.如果客户关注价格
“先生，我明白你想买质优价廉的产品。我可以保证，我们开出的价格可以为您提供优质的产品和售后服务，绝对物有所值。”
2.如果客户关注质量
“亲，我们商品都是厂家拿货的，出厂前经过层层质检把关，质量可以保障的呦!”
3.如果客服关注服务
“亲，我家产品售后是有保障的，7天无理由退换货呦!”...
看情况吧，不同情况下会有不同的结束话术。不过总的来说是以感谢为主。...
1、接待开场白
（1）您好，我是客服XX，很高兴为您服务，有什么可以帮到您的吗?
（2）您好~ 欢迎光临XX小店，请问您看中哪些宝贝?我可以帮您介绍一下~ 我是客服XX。
（3）亲亲，这是我们的热卖款，现在全场做活动，满xx有活动优惠，您看一下。（推出活动特款）
2、什么时候发货?
（1）亲，所有商品拍下会陆续发货，最迟不超过48个小时，早下单早发货哦~
（2）亲，您拍下后42个小时内就可以为您安排发货的呢~
（3）亲，您4点前下单可以当天发货，喜欢的话请尽快下单哦~
3、发什么快递?
（1）亲，我们合作的快递有顺丰、圆通、中通、EMS，我们会根据您的地址选择合适的快递~
（2）亲，本店默认发顺丰、中通、申通，系统会根据收货信息选择合适的快递寄出哦~暂时不指定快递，请亲谅解~
（3）亲~ 我们是使用申通、中通两个快递，如果需要其他快递，请在拍下宝贝的同时在留言wangwa汪汪备注一下，同时需要补相应的邮费哦~请亲谅解~...
1.您好，您真的让我很为难，我请示下经理，看能不能给你打个97折扣吧，谢谢您的理解。
2.非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看***元可以吗?我可以再问下，否则我真的不好办。
3.特价商品不继续优惠的了。
4.小店专柜正品实价销售，不议价的了哦。
5.嗯，同样的款式，您可以比较其他店铺，就会知道我们是非常实惠的了。
6.货源不同，成本也会有所不同。
7.您好我们的商品价格已经最低了不好意思不能少了。
8.您好能卖我肯定卖给您但是价格不允许亏本的事没人做是吧!
9.“亲，这个价格恐怕不行的哦!您可以再加点么?只要不亏本，我就卖!”
10.“恩，好的。谢谢你的关注，您的光临是小店的莫大荣幸，期待您下次再来!”
11.相信您也是有查过的，我们的价格已经是非常实惠的了，所以也没有继续让利的空间了，我们对提供给您的实惠还是非常有信心的。
12.不好意思，小店是不讲价的，我们的质量是有保证的，您可以放心购买!我们的价格在同比中是很有优势的，您不会买贵的，在此对您造成的不便，请您谅解，欢迎您来选购。...
淘宝客服话术100句的作用是为了让客户享受更好的服务，提高网店的转化率和好评率。...
公司选择外包客服来解决网店的客户解答的问题的流程就是客服外包的流程，具体有：
1.外包计划的制定
2.洽谈外包价格
3.外包合同签署
4.客服培训的开展...
