清歌淡酒-回答-萌萌客问答

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清歌淡酒 在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人: 问过
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2022-12-14 清歌淡酒回答了该问题

客服售后电话培训有哪些要素？

售后电话客服培训的要素
1.要会倾听客户的诉说
2.学会安抚客户的话术和技巧
3.对于客户不合理要求，要委婉拒绝
4.将投诉客户转化成回头客...

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