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    琴瑟仙子

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      客服日常培训的内容有哪些?

      1、店铺产品相关内容。售前客服需要对店铺所运营的产品和服务内容全面了解后,才能够针对客户解答疑惑,向客户推荐合适的产品,促成店铺商品的交易。
      2、培训销售技巧。售前客服需要具备专业的销售技巧,才能快速促成商品的交易。
      3、话术的培训。可能大家觉得售后客服才会用到很多专业的话术,但实际上售前客服也一样,如果售前客服的话术不够专业,那么顾客就会心生疑惑,购买的欲望就不高,所以话术的培训是非常重要的内容。
      4、物流问题解答。售后客服需要掌握物流官网查询方法、对客户物流相关问题作出全面解答。
      5、产品使用中的疑问解答。售后客服需对客户使用产品过程中遇到的问题,要耐心讲解使用步骤和方法,客户常见问题如何巧妙回答需要掌握。
      6、退换货情况处理。售后客服需要掌握退换货流程,中差评价处理等内容。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      电商网店是如何给客服培训的?

      电商网店培训客服的内容主要是网店主自己的经验和教训,所以不同商品类目的店主培训内容是不同的。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      c2c在货源选择上有哪些注意的?

      在货源上价格是店主需要注意的地方,找货源一定要多对比,对比不同货源的价格,从中挑选出价格更低的货源。同样的商品,货源商品价格越低那么网店的利润就可以有更大的空间,网店可选择的货源有很多,必定会有一家货源的价格有优势,如果网店可以找到有价格优势的货源网店也就可以更有竞争力。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      c2c的货源选择有哪些?

      很多货源都是可以c2c的,不过做好的货源是你从事过相关行业的货源,专业知识了解过,也适合你去选择货源质量。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      淘宝服装平铺怎么拍摄?拍摄技巧有哪些?

      如果是裤子平铺拍摄,这些技巧要掌握
      1.把裤子放好摆平,把两条裤子套在一起,里面的裤子不要露出来。
      2.把外面的裤子捏出自然的皱折。
      3.裤腿部分稍微撑起来一些,增强立体感。
      4.稍加修饰
      5.整体造型再做调整。
      6.造型完毕,整体造型图。
      7.按照布置好的灯光,把镜头设置到广角端,盲拍。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      淘宝女装小视频拍摄技巧有哪些?

      1. 不要一镜到底,在拍摄时做到多镜头、多角度的拍摄,镜头切换也要恰当,把握好画面节奏,让观众能清晰的看到服装细节和效果。
      2. 善用特写镜头和近景拍摄:特写镜头是为了更好的体现服装细节和做工,让消费者对服装质量放心,近景拍摄也是同理。这两类镜头更能彰显细节质感,让消费者迅速判断服装是否适合自己。
      3. 学会“卡点”:这里说的点指背景音乐节奏的鼓点,这样做的好处是使短视频节奏快亮点多,可以快速吸引观众注意,并利用节奏的快慢突显服装搭配的效果。
      4. 多拍一些生活场景:不少服装业短视频在拍摄时都是出境人员拿出服装进行展示,这样的画面往往会比较枯燥乏味,观众也看不出服装的特点。可以多选一些街拍或是日常vlog的形式,实际拍摄服装穿在身上的场景,让观众能直观的看出服装效果。
      5. 适当的增加素材时长:虽然人们看到的短视频大多在一分钟作用,但短视频素材的时长并不会这么短,通常会拍5-10分钟的视频,以方便后续剪辑有更多素材可以选择。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      淘宝美工设计培训需要学多久?

      想学淘宝美工设计,大概三到四个月就可以熟练掌握淘宝美工设计这项技能。...

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      2022-12-15 琴瑟仙子 回答了该问题

      淘宝电商美工设计在哪里学?

      淘宝美工的学习平台可多了,不过做得比较专业,我还比较推荐下面几个网站。
      1.翼狐网
      2.勤学网(平面设计学院)
      3.虎课网...

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