2023-03-24 轻点红妆 回答了该问题
1、选择合适的催付时间,同时也要注意的是不要在买家休息的时间进行催付,这样买家会很反感的。
2、了解买家的下单情况,在对买家进行催付前,首先需要分析买家当天下了多少订单。
3、了解买家的购物需求,买家下单不付款的原因有很多,在催付之前,我们需要找准买家还不付款的原因,然后再进行针对性的催单,那么挽回这笔订单的成功率就高了。
4、提升服务质量,虽然我们的目的就是催单,但是在和买家沟通的过程中不要让买家觉得你为了催单而催单,可以用其他方面的方法来和买家聊天,消除买家的疑虑,我们可以说一说产品质量以及售后服务,让买家放心购买。...