客服问题多,就找萌萌客
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    澈屿

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-05-26 澈屿 回答了该问题

      网店店主如何进行客户管理?

      店主进行客户管理的流程
      1.点击“客户”进入“客户管理”功能
      2.点击“新增”,可以新增用户或者双击已有的用户,弹出以下窗口,编辑用户信息并保存,即可对用户资料进行完整的记录。
      3.对客户资料进行管理,还可以根据用户的交易类型,交易数量次数对用户进行分类,然后根据不同客户类型,采取不同的营销手段。...

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      2023-05-26 澈屿 回答了该问题

      如何管理上百家网店?

      在淘宝上开多个淘宝店是很好追踪的,这就像是一些做线下实体店的老板,在一个生意运营的比拟好之后,会再去触及多个行业,比方有一个餐饮店,还会再去开一个服装店,以至还有再去其他的中央开同样的餐饮店的。...

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      2023-05-26 澈屿 回答了该问题

      如何加强网店安全管理?

      加强网店安全管理的方法
      1.选择合适的虚拟主机服务
      2.不断更新您的软件
      3.配置安装Web防火墙
      4.强制使用强密码
      5.使用双重身份验证
      6.获取PCI认证
      7.安装SSL证书
      8.不要存储客户的敏感信息
      9.定期备份数据
      10.加强员工数据安全意识培训...

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      2023-03-13 澈屿 回答了该问题

      做客服可以提升哪些专业技能?

      1.沟通表达综合能力。
      2.情绪管理的能力。
      3.时间管理能力。
      4.注重细节的能力。...

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      2023-03-13 澈屿 回答了该问题

      客服的呼叫技巧有哪些?

      1.态度温和,注重礼貌。
      2.给顾客打电话前,先准备好谈话的内容。
      3.消除紧张情绪,用真诚的感情与顾客进行沟通。
      4.迅速、准确的记录谈话内容。...

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      2023-03-10 澈屿 回答了该问题

      如何制定电商平台规则?

      电商平台的规则肯定是首先要根据法律的一些规则去制定的,那你无论去制定什么,肯定是不能和法律有冲突的,所以法律是电商平台规则的基础,下来一些就是根据现实生活中发生的一些情况,然后再去斟酌该制定怎么样的规则。...

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      2023-03-10 澈屿 回答了该问题

      淘宝电商平台有哪些规则?

      1、店铺评分规则
      2、基础服务考核分指标
      3、店铺销售规则
      4、人群标签规则
      5、关键词点击率以及搜索周期
      6、违规行为处罚规定...

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      2023-03-10 澈屿 回答了该问题

      电商平台的重要规则包括哪些分类?

      1、禁止发布违禁商品或信息
      2、进行虚假交易
      3、滥伐不实信息
      4、违背承诺,描述不符实...

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      2023-03-10 澈屿 回答了该问题

      网店装修的第一步是什么?

      先进入淘宝卖家中心,在操作界面左侧找到店铺管理店铺装修。点击进入店铺装修页面。在修饰后的页面中,可以进行页面设计、添加和删除模块等操作。每个模块都可以独立编辑,也可以添加自定义模块,通过一些代码设计出自己喜欢的风格。...

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      2023-03-10 澈屿 回答了该问题

      装修网店用什么照相机效果最好?

      如果手上的资金不是很多,就先买个一般的卡片机吧,然后把室内灯光布置好。型号呢,有以下几个可以考虑,佳能IXUS105 IXUS130 稍好点的有IXUS210,尼康S5100,这些机子都在两千及以下的一个价位。...

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