客服问题多,就找萌萌客
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    糯米团子

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    40
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    • 76
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      2023-02-08

      淘宝店客服接待话术哪些好用?

      1.亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢?
      2.亲,您好!在的哦,请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
      3.亲,您好!请问有什么可以帮助您的吗?
      4.亲,您好!本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦,这个请您放心,...

    • 91
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      2023-02-08

      淘宝客服怎样接待客户?有哪些话术?

      1.亲,您好!欢迎光临**男装!我是您的客服代表:督导,非常高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?
      2.亲,您好!欢迎光临**男装!我是您的客服代表:督导,非常高兴为您服务!您是想了解这款衣服的情况吗?
      3.亲,您好,非常高兴为您服务了,有什...

    • 191
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      2023-02-08

      客服销售的暖心话术应该怎么说?

      1.您还有什么不了解或者不明白的地方吗?(引导客服继续发问)
      2.忘了告诉您,我们这那几天正好在促销,优惠很大的(前提是不要亏了啊)
      3.您看中的这个商品还有其他的几个颜色或者几个款式,也很好的。(然后主动把图片链接给客户)

    • 83
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      2023-02-08

      淘宝、京东客服暖心话术是什么?

      淘宝、京东客服暖心话术
      1.如果我们或快递公司给您带来不便,我们很抱歉!
      2.亲爱的,关于物流问题,我非常抱歉。最好的物流忙,发货慢(容易出错)。请不要在这里担心。可以先联系快递公司了解一下具体情况吗?
      3.尽力为您服务,这是小...

    • 161
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      2023-02-08

      淘宝客服好评话术都有哪些?

      1.很好的买家,谢谢您的光顾,您的支持是我们前进的动力,欢迎下次继续光临本店!
      2.因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意!
      3.亲爱的顾客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与...

    • 203
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      2023-02-08

      淘宝好评话术怎么说?有哪些?

      1.亲,您好!您之前在本店购买的宝贝XXX显示您已签收,如果宝贝不错的话,还望好评哦,五星好评截图给客服,还能获得现金返现哦~
      2.亲爱哒,本店在做活动,提供评语截图可以赠送一张20元优惠券(满199就可以使用的哦),可以不用加照片的哦,订单...

    • 401
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      2023-02-08

      淘宝不包邮的话术怎么说?

      1.不议价不包邮不抹零,谢谢谅解!
      2.品牌专柜正品,质量保证,所有价格都已是折后价,所以不议价不包邮不抹零,感谢您的配合。
      3.亲~虽然不包邮,咱家都是一分钱一分货的哦,质量的是很不错的哦,邮费也是帮快递公司代收的呢 您理解下呢...

    • 616
      阅读
      2023-02-08

      淘宝客服回复什么时候发货的话术?

      1.亲爱的,今天下午5点前拍下,今天就可以发货哦,这样您就可以早些收到您喜爱的宝贝啦~
      2.亲,您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦,如果是急件,您可以提前和我们说一下,我们可以提前给您安排发货的呢!
      3.亲,您...

    • 312
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      2023-02-08

      淘宝网店发错货的话术有哪些?

      尊敬的顾客您好,首先在此向您表示由衷的歉意,因为XXXX的问题,
      我们客服发错了货,由此产生的运费,将由我们全部负责,并且送您一份小小的礼物,虽然不是什么贵重的礼物,但为了表达我们的歉意,还是请您收下,作为我们对这次服务不到位...

    • 710
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      2023-02-08

      淘宝客服对缺货的话术有哪些?

      如果这件产品是确实没货,那请如实回答,但并不是回答完没货就算了。你可以主动推荐其他相似的宝贝给到顾客,可以这么说 。
      亲,这件宝贝由于工厂的问题,暂时出不了货。但是您可以看看另外这件宝贝哦(将链接发给客户),都是今年最新款的...

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