1.负责公众号的运营管理。
2.图文编辑，朋友圈推广公司家装活动节广告，增加公司曝光率。...
基本上大家就是使用网店版软件，现在，卖家中心也升级了，收费是后续要做的。...
拿千牛软件举例：
手机版千牛，设置->账号管理，可以添加多账户，多账户状态下，活跃账户一个，其他账号处于后台状态，商品管理和交易管理只能管理当前活跃账号。后台状态的账户可以接收到通知和聊天消息，需要切换的话直接从账号管理切换。...
可以直接交给客服外包公司管理，有的地方也叫客服托管公司。...
1、一定要做好店铺产品的优化，尤其是标题优化，这是一个老生常谈的问题了，虽然很多人都认为淘宝的千人千面推荐，已经脱离了标题优化，但是千人千面的个性化推荐也是依托关键词搜索的大数据。而且淘宝作为一个平台，搜索的流量永远是最重要的，而且是最精准的。
而标题的优化也就是选词、组词，到最后的检测搜索，选词这一块核心权重词的选择，黄金长尾词的选择，组词，至于方法大家可以利用生意参谋，根据搜索人气、点击率、在线商品数、支付转化率等选择自己需要的热词。
2、一定要诚信开店，不要欺骗客户，对于现在的网上购物，如果抱着能骗一点是一点的想法，是肯定会倒闭的，第一是顾客可以退货，第二是顾客会打差评，让自己的店铺口碑不好，导致销量减少甚至消失。
3、一定要做好营销和推广，从平台上做的话就是得多花点钱去推广，为什么这么说，因为平台是有流量的，你只需要花钱去把平台流量吸引进店里来可以啦。这里有个重点就是流量一直是属于平台的，你花钱推广你的店也是从平台获取流量，这就有个问题了，就是流量大的平台你做推广花的钱多、竞争大，不容易成功。...
1、控制流失率
任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗
商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。...
网店运营团队管理的重要性：
1、店铺定位要精准：一个成功的店铺，离不开精准的店铺定位。所以想要做好店铺，一定要对店铺有一个清晰的定位，这样才能为店铺带来最精准的流量。
2、保持店铺的活跃度：店铺的活跃度，直接影响顾客的粘度。因此保持店铺的持续活跃度对于一个店铺来说非常重要。...
熟悉店铺里的商品。客服最主要的工作就是向客户解释产品的细节和疑问，如果作为客服，你自己对产品都不是很清楚，又如何给客人做好服务?...
1、责任意识和细心。
作为一家网店客户服务，这是必须具备的最基本的要素。遇到一些难题较多的顾客，一定要仔细地回答他的每一道难题;
如果遇到商品的售后服务难题，网上客服一定不能逃避责任，竭尽全力地与客户合作，解决客户的难题，给客户一个良好的感觉和印象。
2、学习培训及沟通协调能力。
不要以为网店客服不需要学习，学习网店客服就是学习了解店面商品;因为店面商品比较多，所以要有很强的接受工作能力。
客户资询时，可以很好地与他们沟通交流、详细介绍，甚至强烈推荐适合客户的商品;此外还可以与精英团队进行较强的沟通交流。
3、反应速度和阅读速度。
网上商店客户服务的反应速度会影响到店面的转换，所以对顾客最初的反应要尽可能快，20秒钟，30秒钟平均。
而且这又和在线客户服务人员的阅读速度有关，电脑打字慢的话，回复速度无疑更慢，最好保证60/分钟，最少也不少于40/分钟，越快越好。
4、熟悉销售步骤及实际操作。
一张订单从提交订单到评估整个买卖步骤在线客服都需要参与其中，所以一定要熟悉这个买卖步骤的每一步，这样遇到困难的时候才能解决!
还有就是要了解平台的应用程序，它是最常用的网上客服专用工具，自动回复内容，方便语，个人签名以及一些软件都需要了解如何设置和应用。...
岗位锻炼。物业工作，说到底就是些婆婆妈妈的工作，但是离不开两件事情。第一件就是对待人的服务，第二就是对待物的管理。服务好人，人对你好。管理好物，物能够尽其所能提供我们服务。物业服务工作从客服、维修、行政人力、财务收费、绿化保洁、自行车值守管理、地下室车库巡逻、监控室值班、多种经营等方面，都可以锻炼个人能力。建议年轻人最好经历半年以上的岗位锻炼，熟悉掌握各种岗位的职责、权力、义务、流程标准、操作规程、公司制度、社区文化等领域。通过这些岗位的锻炼，你就容易掌握物业的整个流程、环节，逐步走上管理者岗位，让自己真正成为一个公司不可或缺的人才，成为业主喜欢的人，成为大家公认的优秀者。...
