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    逆光海

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      淘宝网店如何进行营销推广的?

      1、小礼物推广:
      建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物,在小礼物上印上自己店铺的名字,网店地址,从而加深买家对你的网店的印像。小礼物推广:
      建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物,在小礼物上印上自己店铺的名字,网店地址,从而加深买家对你的网店的印像。
      2、淘宝社区推广:
      在淘宝社区宣传自己,淘宝社区融入了很多买家与卖家,每一个人都有可能成为你的潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖,回帖,发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则,不要乱发帖,否则容易被扣银币;发一篇好的帖子具有相当强大的功效,可以有效地提高店铺浏览量,会大大提高买家对你的信任感和认同感,从而促成成交。如果帖子被加精,被置顶或被推荐到社区首页,那么你的店铺的浏览量也会不断的上升,带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦!发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入,或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币,我们可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位,从而达到宣传我们店铺的作用。
      3、免费活动推广:
      报名参加淘宝上的免费活动(适合自己店铺的活动)。如:手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      百度贴吧属于什么网店营销推广?

      站外推广...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      淘宝网店十几块钱的怎么营销推广?

      1、话题讨论类营销推广
      现在也有很多的论坛社区可以做推广的,比如是淘宝论坛、百度论坛等,可以在论坛上发帖回帖,要多点关注不同的论坛平台,了解每个平台的发帖规则,在发帖时,不能急于求成,要是你写的贴被置顶或者加精的话,就会有很多人关注,能为店铺提高人气,也可以在微博、qq空间、朋友圈等平台宣传店铺的产品、可以写一些笑话、热门的新闻、美诗等,加入店铺的链接、产品的图片等来宣传,只要你写的东西够吸引人,别人就会点击浏览你的店铺,就能为店铺引入流量。
      2、自媒体营销
      不论是淘宝网,博客,阿里巴巴还是大学专业的网址,都能够用你店铺的名字或商品的名字做你的艺名,随后定文章内容,新闻标题要显眼,内容要丰富多彩,那样才非常容易被百度搜索引擎关心,进而做到营销推广的目地。
      3、淘宝社区营销推广
      在淘宝社区宣传策划自身,淘宝社区融进了许多 顾客与商家,每一个人都是有很有可能变成你的潜在用户。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      天猫网店怎么规划推广营销?

      1、淘宝客推广:
      淘宝客在近期也特别受欢迎,因为这是一种常见的付费推广方式,而且很多人都可以帮忙进行推广,只要把宝贝找好,然后设置好佣金就可以了。
      2、文案营销:
      文案营销这几年比较火热,因为可以脱离天猫的平台进行推广。在一些名气高的微信公众号上,发布新品相关的营销文案。其实是可以吸引到非常多的购买者。当然这对文案营销的要求能力比较高,这微信公众号知名度要求也比较高。当然这样下来成本也比较高,所以采用文案的新品一般都是中高档的商品。
      3、天猫新品专场:
      在天猫上也会有一些新品专场,可以增加新品的曝光率。在天猫专场上新品的可以通过低廉的价格吸引买家。价格优势其实是非常管用的,这同样性质的商品的情况下,很多买家都会对比价格,如果价格低,买家也是很愿意去尝试新产品的。
      比如一种新出的方便面,在同样价格或者价格略低的时候,很多买家都会抱着尝试一下新口味的心态去购买。所以这样一来,新品的销售量就自然而然上来了。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      一般网店店铺装修会存在什么问题?

      主色和辅助色的选择:
      新手卖家可能很容易进入一个误区就是认为只要网店装修的非常华丽、色彩丰富就一定能够吸引人。但其实店铺只需要主色和两个辅助色搭配就很好了。必须是从首页装修和二级页还有详情页设计都要统一,而我们的辅助色可以用来做跳色主要是为了突出我们的重点、突出主题,选择的主色调要与产品互相对应。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      天猫淘宝网店装修需要注意些什么?

      天猫店铺装修需要注意的细节:
      1. 差异化的设计
      在天猫这个大环境中,只有拉开差异才能更好引流和获得更好的转化。也就是我们需要做好差异化的主图,这样才能把握住时下火爆的无线端流量。其中我们需要注意到:情景差异化、背景差异化、拍摄差异化、细节差异化、人群定位与5张主图的差异。
      2. 聚焦卖点
      其实简单的理解就是需要把所有的卖家都集中起来,然后去掉其中比较逊色的卖点,留下准确和核心的卖点。
      3. 运营利益点
      可以把各种活动都做起开,这样才能把利益变大化,店铺的整体风格也是需要配合活动而修改。
      4. 长图
      长图需要打开的速度快,需要文字和图片相结合的情况。这样才能更快的点开图片,马上就能了解产品的情况。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      客服的聊天技巧有哪些?如何提高顾客的满意度?

      我们无法确保自己总是百分之百正确,也不想“祸从口出”在导致投诉,所以最好的办法就是用委婉的态度表达出自己不同的看法。
      首先,客户听到拒绝的话,不管是不是合理的,肯定会不愉快,有时候可以换一种说话的方式。
      比如:
      “我觉得这个建议很好,但是,这个方案....,也许会更好.…..”
      “您好,我感到很抱歉......,我建议您可以这样.......”...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      电话客服人员该如何挽留客户?可以用到哪些技巧?

      1、分时间如果客户在开车或者在忙,可以做个回访记录。
      2、如果客户不忙挂断电话不要急着打电话,过 1 个小时后进行回访。
      3、拨通电话后最好不要用机械式回答,语气要柔和点,朋友式聊天。
      4、根据客户的需要进行询问,会提高有效沟通。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      食品电商的售前客服该如何打消顾客的疑虑?技巧有什么?

      不要故意掩盖产品中的缺陷,也不要在客户的负面评论急于反驳,避免产生争执。如果顾客的疑虑是事实,你可以说:“我听到别人也这么说。”然后,给客户重新演示产品,或者争客户自己体验,以帮助客户了解产品,从而消除他们的疑虑和困惑。此时,销售人员需要能够清楚地了解竞争对手的产品,并能够根据产品的优势和购买条件来解释其产品与其产品之间的差异。在分析和比较中,客户就能了解您的产品的优势。...

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      2022-11-12 逆光海 回答了该问题

      电商客服面试的技巧是什么?

      1、多显露出你对电子商务的了解(最重要、可以先在网上查阅一些电子商务公司经营模式)。
      2、要表现出性格开朗活泼。
      3、表现出你打字水品(因为淘宝客服很忙要同时对好些人解说)。
      4、简单宣誓对公司的诚心加入共同发展等用语(其他面试也要这样)。
      5、当然你要做好面试官的紧急问题回答。据我了解就这点,如果你表现顺利相信你一定会成功过关。...

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