1、第一句：“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼，做到三句话以内说清主要卖点。
2、第二句：“它特别适合于……”。这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合，进行进一步阐述适用用户特征，从而与用户形成共鸣。如“移动光纤宽带2年套餐，每天不足×毛钱，不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，宽带速率×M，上网都方便。”
3、第三句“你使用它之后……”。这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求，实景化介绍产品的卖点。如“2年内没有其他宽带费用，无需担心宽带欠费，只要手机正常通信就行了，自由自在。”...
1、假设法：
假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益 （将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得xx（外加礼品）。我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
2、直接法：
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：xx先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?
3、比较法：
①与同类产品进行比较。如：市场xx牌子的xx钱，这个产品比xx牌子便宜多啦，质量还比xx牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如：xx钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
4、平均法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按xx年计算，xx月xx星期，实际每天的投资是多少，你每花xx钱，就可获得这个产品，值!...
1、您眼光，您看中的正是现在最流行的，新一代推出的……
2、看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人您对流行（材料）有这么专业的认识……
3、您真是行家，这么了解我们的品牌……
4、您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他/她听到）
5、您女儿（孩子）真漂亮……
6、您真年轻!身材真好……
7、您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……
8、您虽然有一点胖，但您很有气质……
9、您虽然不算高，但您穿起来很漂亮……...
处理异议话术：
1、您感觉这款戒指价格有点高是吗?
2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些。
3、请问您是注重钻石级别，还是注重款式。
4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些，款式也很好。...
1、偷师
如果你是一张白纸，或者本身的话术说不好，不知道怎么说，最直接有效的方式是，听店里其他同事的话术怎么说的。特别是，业绩好的和能力强的同事。做销售，一定不能等着别人主动教你，别人能教你的知识只是表面的，你真正要学的，是他的具体做法和话术。听完觉得好用的，用笔写下来，下班回家读10遍20遍，背下来再继续演练。
2、FABE
这个话术法则，都快被说烂了，但是还是不影响它的实用性。普通销售的话术之所以打动不了顾客，是因为只停留在产品本身，没有关联到顾客的好处方面。认真想一下，顾客买的是产品本身吗?还是说，他在意的是这件产品能给他带来什么具体的好处?如果能理解透彻这句话，你的话术会提升至少一个档次。
3、换位思考
很多时候，你自己认为好的好术，不一定能打动顾客。为什么?因为接待场景不一样，顾客类型不一样，销售的表达方式不一样，导致同样的话术，别人有用，你却用不好。所以，你想提升话术的吸引力，必须把每段话术都站在顾客的角度，去感受一下。
“销售这么说，能不能打动我?能，是因为说中了我哪个心理想法?不能，我听完之后又是什么感觉?”
当你懂得以顾客角度去衡量所有销售技巧，说明，你入门了。...
1、逐客访问
优点缺点
范围广、涉及客户多很盲目、容易遭受拒绝
可借机进行市场调查，了解客户的需求倾向，并挖掘潜在客户耗费大量的人力和时间
可以与各种类型的客户打交道并积累经验若赠送样品则成本更高
关键点：一是无遗漏，不放过一个有望成交的客户;
二是营销人员的素质和能力。
2、广告搜寻
优点缺点
传播速度快目标对象的选择不易掌握
传播范围广广告费用昂贵
节约人力、物力和财力企业难以掌握客户的具体反应
关键点：一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。
3、连锁介绍
连锁客户开发法被营销人员称为黄金客户开发法
优点缺点：
信息比较准确、有用----客户知道在什么时候，他的哪位朋友需要这些产品事先难以制定完整的客户开发访问计划
能够增强说服能力----熟人介绍，信赖感好，成功率高营销人员常常处于比较被动的地位
方法：（1）运用卡片----不管业务是否达成都给一张卡片，让他介绍两为朋友;
（2）让顾客相信----只有客户相信了你的产品、你的为人，才有可能为你介绍更多的客户。
关键点：要善于使用各种关系;必须取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;拜访新客户时，提前摸清新客户的情况。...
1、从讲“产品卖点”到“客户场景”
2、从讲“我们多牛”到“客户价值”
3、从“我们一直讲”到“客户参与”
4、从“销售讲明白”到“客户听明白”
5、从“解读客户疑问”到“重建客户价值”...
在网上找一些常用话术，在根据店铺商品的特色总结出一些专属话术即可。...
1、我没有钱?
回答：姐，我能够理解我发现咱们减肥塑形每天花不到一包零食的价钱（10元/天，每年就是3650元），咱们要懂得投资美丽，投资健康，若咱出去逛街看上喜欢的衣服穿不上肯定不开心。时间久了就不想逛街不想买衣服收拾打扮了，当然姐的身材好了，每天照镜子的时候，出去的时候谁见谁夸那心情肯定可好可美，每天心情好看老公顺眼对孩子也有耐心，咱发现啥都越来越好当然咱的家庭越来越好，祖国社会也会越来越好，所以说咱女人才是家里的顶梁柱才是社会的主体。有句话叫“好女人旺三代“首先只有咱们好了，老人孩子老公才能更好你说是不是姐?咱们女人就是要对自己好一些。钱是创造财富更要创造价值。
2、我每天很忙，没有时间?
回答：太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重减肥塑形保养，一心做事业将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致身材走形，如果不及时使用有效的产品导致过度肥胖的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间.通过电话让您花最少的时间来管理您的身材保养您的身体好吗?
3、美体师一说到产品顾客沉默不语或装睡 如：姐您还有里不舒服吗?平时经常处于这种易劳的状态吗?要不要我帮您按一下，放松ー下?...
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。...
