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    十年约

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-02-20 十年约 回答了该问题

      销售水滴钻石吊坠话术该怎么介绍?

      钻石销售的浪漫话术:
      1、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指,戒指存在的意义就是告诉大家婚姻是美好和圆满的,所以选择钻石戒指就意味着婚姻美满。
      2、戒指的意义是圆满,这钻石其中寓居着美好和永远,寓意着情侣之间感情的稳定和坚贞。
      3、钻戒代表永恒、唯一、纯净、稀有。在这个特殊的日子里,只有这枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在你左右,能留下爱情见证,是多么浪漫的一件事情。...

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      2023-02-20 十年约 回答了该问题

      开品牌折扣店要怎么选择货源?

      1、店家在选货源时,要定位好自己店铺所要经营的服装风格,类型,面向的群体等。不能说这货源的价格便宜就贸然进货了,这样不利于店铺的发展。俗话说:“因地制宜”。挑选适合自己店的货品才是优质货源。
      2、选好了合适的货源后,尽量不要一次性进太多的货源量。前期应以尝试为主,一段时间后总结分析你家店铺品牌款式的销售额,后期进货时做相应的调整。
      3、于大多数的服装店主来说,他们会选择服装批发公司去进货,因为在服装批发公司的货品款式丰富,同品牌的风格统一,性价比高。所以多数店家会选择到一些服装批发公司寻找优质货源。...

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      2023-02-20 十年约 回答了该问题

      无货源,想选择个好点的饰品货源,请问该怎么选?

      1.阿里巴巴
      阿里集团旗舰业务688,是中国领先的批发采购平台,为全球数千万买家和供应商提供商机信息和便捷安全的线上交易,也是商人以商会之友互动的社区。688以批发采购业务为核心,通过专业化运营提升客户体验,全面优化企业电商的商业模式。已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16大行业,提供原材料采购、生产加工、现货批发等一系列供应服务。
      2.货品源微商货源网
      全球货品源的网上小商品批发网站是义乌中国小商品城的官方网站huopinyuan.com。以义乌市场为核心,优质供应商覆盖全国小商品行业,一手货源,品类丰富。网上商品500万,涉及26个品类,只有想不到的买不到。30度全景店铺和直播,线上线下对应,依托实体市场的诚信优势,让每一笔交易都有诚信保障。义乌批发网已被列为浙江省重点电子商务平台企业。...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      顺丰快递怎么收费?

      顺丰快递在全国实行统一的收费标准,寄件同城10元,省内12元,省外20元。此价格均为首件起步价,如果超重需要加2-5元不等的续重费。但这种计费方式仅针对小件快递。
      大件省内件一般一公斤之内15元左右,每超出一公斤另加2-5元,省外件一般起步价(一公斤以内)18元,每超出1公斤加6-8元。...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      天猫客服处理客户抱怨都可以用哪些话术?

      1.您好,亲有什么问题让您不满意吗?
      2.如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给您一个满意的答复。
      3.如果您收到宝贝有质量问题,我们将无条件的为您退换货,请您放心我们一定给您一个满意的答复。...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      为什么有的网店没有运费险?

      运费险的评估不仅仅只看消费者的退货记录,也会考虑当前商家的退货记录的,如果商家的退货率过高,也是属于风险范围内,保险公司也不会卖商家运费险的,即使商家订购了运费险,也是不会生效的。毕竟保险公司不会做亏本生意的。...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      拼多多商家怎样处理客户仅退款问题?可以运用哪些话术?

      拼多多商家常见的仅退款情况有以下3种:
      1、如果订单状态是:商品已发货未签收,或者商品未发货但已打印电子面单;
      面对这种情况,拼多多商家可以在店铺的管理后台,找到“售后状态”,然后找到买家对应申请退款的订单,通过选择“驳回退款”或“同意拒收后退款”两种方式中的一种来拒绝退款,等待货物到达买家处,买家拒收商品后,拼多多平台才会自动退款给买家,而对应的产品则会重新寄回至商家处。需要注意的时,拼多多商家最好提前跟买家进行沟通,说明拒收事宜,以免买家不满意,导致投诉。
      2、商品已发货已签收;
      对于已经发货,而且买家已经签收的产品,如果买家是因为商品问题而申请的仅退款,则需要买家与卖家之间进行协商,订单的后续处理事项,需要留意买家的情绪,以免出现差评。
      3、商品未发货无打印电子面单;
      对于这种情况,相当于产品还未出货,商家也尚未操作发货,那么商家是可以直接退款给买家的。...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      有哪些拼多多店铺常用的售后处理话术?

      1.先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!
      2.请您稍等片刻,马上就好;
      3.请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!
      4.这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!
      5.非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      拼多多客服可用的邀评话术有哪些?

      1、您在XX旗舰店购买的xxx:已被xx快运揽收,愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!
      2、亲,您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦,旅途号{单号}。宝贝即将送到,满意请给5分好评哦~...

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      2022-12-10 十年约 回答了该问题

      拼多多买家给了客服不满意的评价,客服应该怎么办?

      客服的态度是很多引起差评的关键点,也是很常见的现象,首先我们需要给买家诚恳的道歉,需要和买家好好沟通,最后可以给予店铺小礼物或者优惠券等。...

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