客服问题多,就找萌萌客
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    随风

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 72
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      2023-02-17

      淘宝店主要怎么选择货源地?

      1、就近原则
      其实卖家获取货源期间也会产生运费,因此卖家在选择货源的时候,可以选取比较近的货源地,这样才能省去不必要的运输费用。
      2、代销分销
      通常代销分销是一些专业平台才会有的,所以卖家只要认真的去挑选,那么就不会出...

    • 47
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      2023-02-17

      亚马逊无货源模式该怎么选择?

      在选品的时的禁忌:
      1、危险品,不管是哪一种电商平台都是不能做危险品的。
      2、亚马逊平台不能卖液体、粉末类的商品,就比如说一些洗衣液、沐浴露等。
      无货源模式的话这些商品就不要做了,除了这些之外还有一些大品牌的商品、联名...

    • 40
      阅读
      2023-02-17

      创业进货货源要怎么选择?

      1、实体批发市场。杭州广州北京武汉河南等多地都有大型批发市场;
      2、阿里爸爸批发网站;
      3、一件代发的货源网站(名气没有阿里大,性质雷同)。

    • 47
      阅读
      2023-02-17

      淘宝货源地怎么选择?

      像在河南、广东、浙江义乌、福建等地方,就可以去就近的批发市场看看,去这种地方要多看多学,不要上去就下单,很容易被坑被宰,多看看别人的交流方式,多做数据对比,还要看淘宝的行业数据,不要自己想经营什么就开什么店,要看有市场潜力...

    • 35
      阅读
      2023-02-17

      “怎么选择网店的货源?”简答题如何回答?

      1、质量选择法
      这是亘古不变的法则,质量好的商品更容易获得顾客的认可。选择质量过硬的网店货源,则有利于店铺的后期发展,和顾客忠诚度的建立,从而帮助网店获得更大的发展空间!选择品牌货源等就比较好。
      2、利润空间选择法
      选...

    • 109
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      2023-01-07

      客服人员需要掌握什么岗位技能?

      1、热情认真态度
      要做一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
      2、基本技能
      良好的心理素质及自控能力、有团队合作精神、好的倾听与沟通能力、导与判断能力、...

    • 47
      阅读
      2023-01-07

      房地产客服需要具有什么技能?

      1、忠诚务实:忠于职守,勤劳务实、真诚正直是管家赢得业户信任的重要途径,也是管家职业道德的重要组成部分。在进行自我职业规划的过程中,敢于承担责任,能用全身心的爱去忠于自已工作的人,往往都是极富创造力,能办成事、办好事的人。...

    • 31
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      2023-01-07

      淘宝客服软技能是什么?

      1、优秀的沟通能力
      认真倾听客户的问题,理解客户的想法,并正确沟通解决方案的能力是最重要的客户服务技能。客服代表应该保持愉快的语气,使用积极的语言,并在任何时候对客户表现出同理心。
      2、基本的技术和计算机技能
      一个精通...

    • 42
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      2023-01-07

      热线客服具备什么样的技能?

      1、产品知识:就是我们企业的基本关于产品的专业知识,我们要背诵、熟记,而且要懂得要用自己的语言表述。
      2、懂得打电话:基本的电话语术我们要学会,基本的电话营销知识也是需要掌握的。
      3、谈判成交能力:要懂得谈判成交的能力,电...

    • 42
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      2023-01-07

      做客服需要什么技能吗?

      1.打字速度每分钟60字左右,具备同时应付多个顾客的能力。
      2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷。
      3.具有热情、细心、耐心的服务态度。
      4.对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌。
      5.熟练使用快捷短语、表情。
      6.掌握沟通...

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