1.接待开场白
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下(推出活动特款)。
2.是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍...
1.倾听技巧
倾听技巧是客服必须掌握的技能之一。客服在沟通中应该更多地倾听客户的问题和需求，而不是过多地发表自己的意见和看法。当客户在描述问题的时候，客服应该认真听取，不要打断或中断客户的发言。当客户说完后，客服再逐一解答...
1.质问：“你懂了吗”，“你理解我的意思吗”。
2.言语冷淡、说话直白：客服在与客户沟通时，如果发现客户说错的，不要直截了当地指出。一般来说，人们最忌讳在众人面前丢脸，如果我们说话太直白，直言不讳，客户会觉得很难堪。
3.直接...
1、顾客的信任是对健康的选择，你们的生活品质有我们来保障。
2、本地采购服务，不止“鲜”人一步。
3、我们的使命，就是让你回家第一件事就是与新鲜相遇。
4、青青生鲜，满足你每一天的新鲜追求。
5、菜运到家，来自舌尖上的...
400热线客服安抚客户的话术
1、客户抱怨不满时
亲，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
2、快递问题
亲，非常抱歉，最近物流比较繁...
1.PS是基础平面这一块肯定是PS软件了，PS是所有设计最基础的软件，它简单的界面，强大的修片功能越来越受到大家的好评和使用，想要成为一名合格的美工就必须掌握熟练的处理照片的能力，因为照片的美观度会直接影响着一个淘宝店的销售量，是直接...
1、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动;美化修改产品页面，定期更新店铺主页;
2、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模版;
3、负责公司淘宝网店的美化设计、整体美化，活动广告...
1、菜鸟图库
网站素材非常齐全，除了电商素材外，还有超多平面设计、图片、UI设计、视频、音频等素材，基本都能免费下载，只有部分需要图币，电商类素材都是PSD格式，下载后可以随意编辑。
2、iconfont
阿里巴巴旗下网站，主要以矢量...
1.懒 人 图 库http://www.lanrentuku.com/
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3.ZOL 桌 面 壁 纸http://desk.zol.com.cn/
4.千 图 网http://www.58pic.com/
1.钢铁般固执的意志，突破天际的奇葩要求
2.平时神龙见首不见尾，催稿化身上辈子情人
3.说得比唱的好听，翻脸比翻书都快
4.货是真货人是真人，钱是真钱永远待结
5.洗脑堪比段子手，赖账好比黄世仁
