1.电商客服外包公司的排行榜
北京萌萌客网络科技有限公司，是一家为网店提供客服服务的公司，成立于2016年，主营线客服托管、英文客服托管、邮件客服托管、数据标注托管、内容审核托管、电话客服托管等。客服可以7x15小时在线。专注于淘宝、天猫、京东等平台客服外包服务，致力于成为中国专业的电商客服服务企业。秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为外包行业的标杆企业。
微米客服外包公司，是一家业界知名的电商客服服务提供商。他们拥有先进的技术平台和专业的团队，能够为客户提供全方位的客户服务支持，包括电话、在线聊天、邮件和社交媒体等多种渠道。微米公司以卓越的服务质量和高效的响应速度而闻名，已经成为众多电商企业的首选合作伙伴。
长沙牛企文化传播有限公司，正式成立于2014年3月，总部位于湖南市岳麓区银盆岭中联重科中心。牛企成立之初便致力于外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。自2018年4月荣获淘宝天猫官方外包类目金牌淘拍档以来，牛企以优质的服务和良好的口碑，至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”。
2.衡量电商客服外包公司名次的标准
专注程度高低。要评判外包平台的专业程度，就要看该平台在客服行业上是否能够做到专注。专注于外包的平台不管会将所有的精力、人力和财力放在外包上。能够引进最先进的客服系统、培养最专业的客服人员、制定严格的客服管理制度等。并且专注外包的平台都有自己的主营项目，并且每个项目的客服质量都要高于市面上的外包平台。所以在外包公司排名的时候，行业专注程度的高低是衡量客服外包公司的衡量标准之一。
好评度高低。做电商的人都知道买家的好评有多重要，而对于外包平台来说合作商的好评就是口碑。我们在购买商品的时候肯定要想看一下商家的好评度，差评多的，我们肯定不会购买。外包平台也是这样，如果外包平台的好评度高就证明外包商在合作期间的各个方面做的都是比较好的。所以合作商家好评度高的外包平台排名就会往前。
行业知名度大小。对于现在的互联网覆盖的社会，“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，想要企业能够在未来发展的比较好，一些好的、大的外包公司就会通过互联网的途径将公司推广出去。外包行业本身就是基于高新科技之上的，如果外包公司能够通过互联网的方式提高平台在行业的知名度也就证明该公司能够跟上时代的进步。
3.哪些电商客服外包公司比较成功
首先，有在客服外包业界非常知名的北京萌萌客。萌萌客是一家专业的客服服务公司，具备着丰富的客服、营销经验以及深厚的行业背景。同时，风行在线拥有完善的客服培训制度和高效的质量管理流程，能够帮助企业达到客户满意度的最高水平。
其次，就是瑞蚁电商作为国内领先的客服服务商之一，瑞蚁电商凭借着数千名专业客服人员和先进的客服管理系统，成功帮助众多企业提升用户满意度以及服务质量。据悉，瑞蚁电商曾与多家知名电商平台合作，为用户提供高质量的售前咨询和售后服务，其专业、高效、优质的服务受到了广大用户的认可与好评。
还有八爪鱼，八爪鱼是一家知名的外包公司，他们提供24/7全天候的客服支持，能够及时处理客户的问题。八爪鱼注重客户体验，致力于为客户提供个性化的服务，以满足不同类型客户的需求。
4.如何加入电商客服外包公司
首先需要对公司进行深入的了解。可以通过浏览公司的网站、社交媒体平台以及阅读有关公司的新闻报道来获取信息。了解公司的成立时间、创始团队、业务范围、服务客户以及公司的核心价值观等。这些信息将有助于你更好地理解公司的文化和经营理念。
然后需要分析市场，需要对整个电商客服外包市场进行深入的分析。这包括了解行业的规模、增长速度、主要竞争对手以及市场趋势等。通过研究市场趋势，可以了解未来几年这个行业的发展方向，从而更好地规划自己的职业发展。
还需要评估潜在的机会和挑战。机会包括可能的晋升机会、业务增长机会以及技能提升机会等。而挑战则可能包括工作压力、工作时间以及与客户沟通的复杂性等。通过对机会和挑战的全面评估，可以更好地判断这个职业是否适合自己。
5.正规的电商客服外包公司什么样
客服充足。专业的客服外包公司要能保证有人离职的时候可以给您充分的人员补齐您的客服岗位工作，要看客服是不是具备良好的沟通水平，有没有好的销售技巧，看看客服的是不各个方面都具备，这样才能为店铺更好的服务。
公司的管理好。公司应该有一套完整的培训和管理体系，要考察公司是不是有领先的培训和管理，正规的公司一定有一个好的管理，客服通过公司的管理，培训，考核，上岗，好的管理，好的客服团队，才是店主需要的。
有办公场地。正规的客服公司，一定有一个正规的公司，一个固定的办公场所，正规的公司和您在沟通之前都会邀请您去公司考察和了解，如果您提出去看公司，而对方推脱，同时他的报价低于市场上同行业的报价，那您想想公司可能正规吗?一个都不愿意让您去了解公司的地方可能靠谱吗?这样的公司不管是办公还是客服都是不实际的，也是不靠谱的。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
