1.客服外包服务商排名情况
易米云通，成立于2012年9月，专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音/沟通平台。获评南京市首批关注独角兽企业。目前公司在北京和南京设有双总部，同时在上海、广州、天津、成都、合肥等18个省市设有分支机构，员工团队超过300人。
微米客服外包，是一家业界知名的电商客服服务提供商。他们拥有先进的技术平台和专业的团队，能够为客户提供全方位的客户服务支持，包括电话、在线聊天、邮件和社交媒体等多种渠道。微米公司以卓越的服务质量和高效的响应速度而闻名，已经成为众多电商企业的首选合作伙伴。
萌萌客客服外包，是一家专注于客服服务的优质服务商，公司服务项目包括电商在线客服服务、电话客服服务、呼叫中心服务、英文客服服务、内容审核外包服务、数据标注外包服务等。其中电商外包客服业务在业内积累了一定的口碑，也和很多品牌(如美的，百丽，子初等)建立了长期稳定的战略合作，同时其他相关联的外包业务也在逐步开拓完善中。
2.客服外包有哪些大服务商
北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年4月，注册资本1000万元人民币，总部位于北京市房山区。萌萌客旗下有河北涿州、河北邯郸、江苏徐州、河南三门峡、九江都昌、江西九江6大客服运营中心，全职场2000余坐席。
然而，现在市场上的客服外包小团队琳琅满目，鱼龙混杂，要找到一家靠谱的服务商确实不容易，北京萌萌客网络科技建立的初衷就是要为商家提供最优质的服务，帮助店主以最低的成本创造最大的利润，我们拥有一支经验丰富的客服团队，都是多年服务于网店的人员，积累了优质服务的经验，实现对客服的流程化、标准化、数据化管理，力助店主提高转化率!
以上就是对萌萌客的介绍，相信独具慧眼的店主已经全面的了解这是一个具有发展潜力的公司，有任何这方面的需求或疑惑，欢迎前来咨询和探讨，我们将竭诚为您服务。
3.哪些客服外包服务商值得关注
北京萌萌客，是一家有多年行业经验的高品质电商客服外包提供商，只专注于为电商等在线平台提供客服服务。公司服务项目包括电商在线客服服务、电话客服服务、跨境电商英文客服服务、审核客服服务。
思为科技，是一家专注于电商客服外包的公司，拥有强大的技术实力和专业的客服团队。该公司提供24小时在线客服服务，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。此外，思为科技还提供智能客服系统，能够自动回复客户的问题，提高客服效率。
柚子科技，是一家专业的电商客服外包公司，拥有多年的行业经验和优秀的客服团队。该公司提供多渠道的客服服务，包括在线客服、电话客服、微信客服等，能够满足不同客户的需求。柚子科技的客服团队专业素质高，服务质量可靠，深受电商从业者好评。
4.找有实力的客服外包服务商的技巧
在找好的服务商时，一定要多家对比，可以从客服公司的硬实力、客服公司的合作案例以及服务商的沟通流程与客户支持三个方面进行考察。
客服外包公司的硬实力：首先，公司的人员素质和人员数量，成熟的外包公司不说几百人，至少几十人的团队是现成的。客服人员至少是中专以上文化，要求大部分是大专以上文化;其次，看公司的硬件设施和场地，工欲善其事必先利其器。具有完善的办公设备才能够良好的开展客服工作。
客服外包公司的合作案例：典型的合作案例，可以提供给我们很多信息，能否反映出服务商很多方面的问题，所以这点是一定不能放过的环节。在合作开始之前，可以进行试行，也可以对正在合作的客户进行客服能力考核，从聊天中可以了解到客服的服务意识以及态度，关联销售能力以及后续的催付技巧。
客服外包公司的沟通流程及客户支持：好的客服公司一定具有完整的沟通流程，这个流程包括和客户沟通的流程，但不只限于和客户沟通，外包服务商内部的沟通流程也是非常重要的。客户支持方面做的越好的服务商，客户体验就会越好，毫无疑问，能够将客户体验做好的服务商肯定是非常优秀的服务商。
5.选择客服外包服务商要注意的事项
服务案例。服务商是否有一些知名大品牌的服务案例至关重要，服务商合作过大型品牌这无疑是对服务商实力的最好证明。一些大的品牌客户在客服需求量方面是巨大的，数量庞大的客服群对服务商的管理模式和方法也是一大考验，能胜任服务大客户，对服务商的管理经营是一个巨大的考验。
注册资金。可以从网上查询服务商的公司注册资本，高注册资本的服务商承担的公司相关责任更大，也能从侧面说明公司的资金运营实力。
企业规模。可以从客服外包服务商的客服基地数量、客服坐席数量、公司配置设施等方面了解服务商的服务规模，这些信息一般在服务商官网或PPT资料上可以了解到。
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