转化率是我们做店的重要指标,如果转化率跟不上,不管是搜索也好付费推广也好,都是一个让人头疼的问题,如果自然搜索的转化率效果不好,有点击没转化,排名慢慢就会下滑,导致ROI收支严重不平衡。所以对于转化率的优化是非常重要的,我们运营一定要系统的掌握提升方法。
一、做好付费推广
通过关键词竞价获得排名,拼多多商家可以通过搜索推广让自己的商品排名靠前,在用户搜索时可以优先获得商品在用户面前展示的机会,为商品和店铺引流,从而提升店铺销量及交易额。那么怎么做好付费推广呢?
1.只烧精准词和精准长尾词,但凡不精准的词一律不要,否则的话就算点进来也不会买,比如客户搜XXXL号的服装,你关键词死命推XL的,客户会买吗?当然不会,白白浪费了花费并且还降低了转化。
2.不盲目烧大词,大词竞争异常激烈,转化非常低,但是又不能不烧。比如卖手机的商家,“手机”这个词你必须烧,但是你不能盲目的去竞争出价,这个价格很高,但是几乎没啥转化,花费大大提高的同时,转化却蹭蹭的下降。
二、关于店铺自身页面描述
回到CRM那里,如果你有一定的会员了,第一步可以对客户进行分类,分析客户都是什么样的人,什么样年龄段,什么样特征等,这样你就大致的知道你的用户是谁了。第二步,还是对客户分析,分析客户的购买行为,购买习惯,看看客户都想要什么,抓住客户的需求。了解自己的客户,并能抓住客户需求的描述页面必然会带来高的转化率。
三、巧用促销
礼品和优惠券的赠送谈到这块可能很多人觉得平淡无奇,确实这是很枯燥的东西。送礼品也要拿捏好一个尺度,比方说,一家店铺统计发现60%的顾客是20-35岁的男性,那在今年情人节和元宵节前一个礼拜,店主弄了送情趣用品和元宵节礼品给到客户,很多男性客户都是冲着情趣用品来买产品的。结合情人节和元宵节活动,效果非常棒!这也就是说,送礼品要结合特定的环境、特定的人群,精准营销。
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