“一流的企业拼人才，二流的企业拼管理，三流的企业拼产品。”
人才对企业的重要性不言而喻，今天我来跟大家聊的，是关于管理方面的事。
企业在初创时期，或者还没有做到一定规模的时候，是选择严格管理，让企业沿着正规化的道路前进，还是选择人性化管理，让企业充满活力，员工自愿自发跟着老板共同努力奋斗?
很多创业者或者老板，都在这个问题上没有作出正确的选择，导致创业失败或者企业关门，有的老板还不知道失败的原因在哪里。
我身边曾经有两个活生生的案例。
案例一：
我在深圳工作时，公司原来有一位同事，他们夫妻都在公司上班，老公是公司生产部经理，妻子是个普通的员工，他们在公司已干了十多年，手上有一点积蓄，夫妻找了个机会双双辞职，开始自己创业。
由于他们在这个行业做了多年，熟悉生产流程，了解客户需求，各种人脉资源关系都非常好，公司有几位同事也跳槽出来跟着他们一起干。
他们与员工同吃同住，把员工当作自家兄弟，开出的工资和福利待遇比其他公司都要高。
公司初期曾遇到难关，有一段时间连工资都发不出来，但是，那些员工没有离开他，坚持与他共渡时艰。最困难的时候，他甚至还向员工借过钱采购物料。
两年以后，他挺过了难关，生意越来越好，公司也越做越大。他又开了两家分公司，员工从原来的十几个人到现在的几百号人，那些曾经跟他一起创业的同事，个个成了公司的高管，也得到了相应的回报。
他的创业成功，靠的是人性化的管理和一帮支持他的员工。
他的公司制定了管理制度，员工如果有违反，他很少去处罚和批评，除非是十分严重的问题，他才会出面进行规劝，处罚也只是象征性的。
在这种管理氛围下，员工反而养成了高度的自觉性和自律性。
案例二：
另外一位女性朋友，她毕业后没多久进了一家公司上班，还没干满三个月就觉得忍受不了公司的管理和氛围，于是选择自己创业。
她大学学的是传媒专业，与人合伙开了一家传媒公司，没过半年，因为管理理念不一致，两人散伙了，她选择了自己单干，自己跑业务接单，然后招了几个员工做文案和设计。由于个人业务能力很强，一年后赚了几十万块钱。
她是个陕西人，特别喜爱面食，但在南昌这个地方，除了兰州拉面，没有几家做得好的面店，正好她父亲是个面师傅，于是她把赚的钱投资开了一家西北风味的面馆，她父亲和弟弟负责厨房，另外招了几个服务员和帮工。
面馆开张后生意不错，几乎每天都是爆满。一个做面食的店，每月的营业额达到了十来万，这让她尝到了甜头，于是放弃了传媒公司的业务，专心做起了餐饮业，她计划把面馆发展成连锁加盟的模式，想获取更大的盈利。
可以说，她的思路非常正确，一年后，她先后又开了三家分店，一家加盟店。
企业做大了，管理的重要性也逐渐显露出来。她把一般公司的那管理模式，套用在了面馆店的管理上，大的方向没有问题，但是管理细节却让人感觉很不对劲，她可能忘记了她当初是什么原因从公司离职出来的。
她规定员工早上必须在八点半前打卡上班，中午轮流值班，晚上十点下班，中午休息三个小时，每天要上九个半小时的班;员工每月休息2天，每个月25号发上个月的工资，新来的员工第一个月工资要暂扣。
一般的餐饮饭店，员工都是十点钟以前上班就可以，大的饭店可能因为客流量大，菜品多而且复杂，会要求员工早一点到，但九点上班也算是比较早的了。
八点半上班，这在一般公司是个正常的时间，但放在餐饮业就不合适了。
现在做面基本上都是机械操作，省力也省时，有两个小时的准备工作就已经足够，其他的时间，员工也没什么事可干，于是玩手机或者扎堆聊天，而制度又偏偏规定上班时禁止接听电话、玩手机和串岗聊天。
她父亲和弟弟干了一年后就不愿意再干了，一是辛苦，二是她的管理理念让人无法接受。
后来她从老家招了几个面师傅过来，结果没干几个月，也因为管理的问题离开了。
为了节约成本和开支，收银员要兼做服务员的工作，比如收拾桌子、上菜等;服务员除了要在外面接待客人，下班后还要洗碗搞卫生，一个要干两个人的活，工资与其他饭店的水平差不多，这样服务员和收银员熟悉了情况后，时间一长也不愿意了，纷纷离职走人。对她们而言，都是打工拿着一份差不多的工资，干得那么辛苦没有必要，东家不做可以做西家。
人员的不断离职更换，正常的营业受到影响，不同的厨师，做出来的面食口味相差太大，对老客户有一定的影响，时间一长就慢慢不来消费了。
由于营业额上不去，开的几家分店一直都在亏损，结果只能一家一家关门，最后还剩下当初的那家老店，还在苦苦支撑着。
她的成功源自她个人的能力和魅力，初期靠自己的能力做得不错，也赚到了钱，本来也是有机会做大做强的，但是她选择了跟企业不适合的管理模式，把员工当作是赚钱的机器，不关心员工的感受，没有打造出一支忠诚的员工队伍;没有团队的支持，个人能力再强，企业都走不长久，失败是必然的，无非是时间的问题。
而另外那位创业成功的同事，他开始选择的是人性化的管理，尊重员工，把员工当作是企业的基石，员工自然也把企业当作自己的事业来做，这样的企业不成功都难。
企业在不同的时期，应该选择不同的管理模式，比如刚开始创业时，不应该过度强调管理制度的完整性和约束性，更多应在人性化方面考虑;当企业达到了一定的规模后，管理体系就可以随着企业的发展逐步完善，让员工有一个慢慢适应的过程，过严和过松，操之过急，都可能导致企业的管理失败，影响企业的正常发展。
上面的两个案例，如果能给大家带来一些启示，我认为我写这篇文章的目的也就达到了。
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