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    公司里的老员工不好管理怎么办?

    作者:萌管理  发表时间:2024-06-07 09:43
    【导读】
    在公司里,老员工不听话怎么办呢?对于不听话的老员工要做好怎样的管理呢?下面就不妨和小编一起来了解下老员工不听话的管理要点,希望对各位有帮助! 问: 主管难做 该如何管理不听话的老员工? 由于工作卖力,与客户沟通也很不错,屡创业务佳绩,我从一个普通跟单成为主管,管辖厂里生产与生活中各种事情,我非常珍惜这种职位,但因厂里的管理层职员无论是工龄比我长

    在公司里,老员工不听话怎么办呢?对于不听话的老员工要做好怎样的管理呢?下面就不妨和小编一起来了解下老员工不听话的管理要点,希望对各位有帮助!

    问: 主管难做 该如何管理不听话的老员工?

    由于工作卖力,与客户沟通也很不错,屡创业务佳绩,我从一个普通跟单成为主管,管辖厂里生产与生活中各种事情,我非常珍惜这种职位,但因厂里的管理层职员无论是工龄比我长,技术比我强,所以他们很不情愿受我管制,我也努力去学专业知识和提高自己的管理水平,他们仍然与我对抗,我不知如何配合这种管理? 请专家们给予宝贵的意见。

    答: (本专家意见由职场培训专家商振提供)

    管理、管理,管是工具,理(顺)才是目标。从你的问题看,更多的是员工的情感因素在影响。说白了就是“工龄比你长,技术比你强”的老员工不服你管。他如果有这个态度,要么你的技术能够达到“国际领先、国内独有”,否则他不会有改变。有种说法:你不如人,人家看不起你;你别人强一点,别人嫉妒你;只有你比别人高一大截,他才会看见你的光环。所以,员工不服你,不单纯是你技术水平问题,主要是情绪问题。至于说管理水平,个人认为你确实应该有些改变。你提到了一个词:“管制”,你说老员工“很不情愿受我管制”。我要说的是:谁都不愿意被人管制。他不仅不愿意受你管制,有的人甚至连爹妈的管制都不愿意接受呢。主管作为称谓无所谓,但做为处事原则就不妥当。你总想管着别人,而你的硬件水平又没人家硬,被抵制就是当然的了。

    其实你的目的不是让别人听你的话,证明你威风,你只要让别人把自己的工作做好就可以了。这首先需要你们之间的关系不是很僵,可以尝试放下你的架子。杨元庆在刚刚掌管联想的时候,胸前有块牌子“请叫我元庆”。这个称谓的变化,体现的是他想与员工亲近的思想。作为主管你需要员工的支持,所以你得主动和他们搞好关系。其次你要有服务的态度,不要总是认为你怎么说别人就该怎么做。打工的很简单,做自己的事拿自己的钱,有些事情你不说就是为薪水他也会做,但你总指手画脚,他可能就有逆反心理更不做了。

    公司里的老员工不好管理怎么办?

    你的工作是:别人知道做的,你就别多嘴;别人不知道做的,你提醒他一下;别人做错的事情,你帮着指导一下。

    如何管理不听话的下属?遇到不听话的下属的确头疼,在你的下属中,难免有一个或几个所谓的不太听话,很难管理。你说什么他不听,你指东他走西等等。遇到这样的下属怎么办?

    下属不听话的几种可能:

    第一、他认为你的工作能力不及他

    第二、他对公司制度有意见,如可能在晋升上面忽视了他的工作表现

    第三、故意为难你,你觉得头痛烦恼就是他的快乐

    第四、他为人有问题

    解决方法:

    先分析一下究竟是何原因,也不要老是认为别人哪里不好,也要多找找自身的原因,是不是在刚入职的时候不小心说了一些有失公正或是偏颇的话,说者无意听者有心,他就记在心里了,所以一直有针对性。

    另外你也应该听听其它员工的意见,了解一下在你过来之前这位不听话员工的待人处事等,听听别人对他的评价。此外,也要考虑一下自己的待人处事的方式方法是不是用对了,彼此的性格上面是不是有些不相容的地方。

    在全面了解情况之后,你应该以身作责、以德服人、以业绩服人、以胸怀去包容,日久见人心。

    因此,要以身作则,做好工作,业余时间和他多多沟通,也可以和其他员工人员沟通,也许可以找出他不服我的理由来.做出了成绩,从员工的切身出发,多让员工获得培训和成长的机会,相信他迟早会服从我的;如果努力之后,还是不行,只好找他摊牌,让其说出不服我的理由来;实在不行,就开掉.

    案例:

    杨刚刚升任一个40人部门的经理,该部门原有一个老资格的副经理姓王,王原本一直以为自己该获得这次晋升,因此对杨的到来很排斥。要莫处处与杨做对,要莫就消极怠工,严重影响了杨的日常管理和整个部门运作。杨感到十分困扰,向上司刘申请将王调到其他部门,而刘却不知何故没有同意。由于杨是一位上进且负责任的管理人员,很想把部门的绩效做好,打造一个好团队。请问这种情况下杨应该怎么办?

    分析:这种情况在很多公司都有发生,很明显王是一个心胸狭窄、思想高度不够的管理人员。这也从侧面说明公司不晋升他为经理是对的。

    而上司刘之所以没有同意调离王可能有几个方面的原因:一是可能刘对王的消极影响认识不够,认为王还能做一点事。王毕竟是这个部门的元老,而杨又属刚刚接手,刘认为此时让王离开不是明智之举。其二可能是对杨的一种考验,看他是否能驾驭复杂的人际关系。其三也有可能是刘对杨有意牵制。但是不管刘怎么想,杨都必须要改变这种现象。让王调离不是唯一的办法,并且自己刚上任就拿老员工开刀,也容易使部门其他员工产生“唇寒齿亡”的心理。笔者认为可以采取以下方法:

    分享:

    1、恳谈,先礼后兵。请王改变-态度行为,强调利益捆-绑和共同目标。交流时要注意不卑不亢,恩感并施。当然,相信这一点多半不会凑效。如果王有这种高度就不会与上司作对了。但这个动作很有必要,有礼在先,后面的动作就“师出有名”了。

    2、让上司认识到王的破坏性,取得上司的信任和支持,通过上司或更高层来打压王。杨可以在平时与上司刘的接触中,列举一些王不服从安排影响部门日常运作的事实。事实是最有说服力的,这样的事实多了,刘对王的认识会更客观,这时再趁机请刘对王进行敲打,相信会有效果。如果刘不够支持,只要理由得当,甚至可以侧面告知给更高层领导。我认为管理人员为自己争取应当的管理权利时,可以适当逾越所谓的职场潜规则。

    3、在部门中树立自己的威信,淡化王的影响力,甚至将王孤立起来。只要杨自己行和正、走得端,处处为部门利益着想,并能够帮助下属提升,那杨自然会得到绝大多数员工的'认可。员工们会很自然地把王与杨进行对比,从而愿意积极配合杨而孤立王,员工们甚至会自觉地把王当作影响部门成长的障碍。王的影响力小了,破坏性自然也就少了。这时杨还可以把一些原本属王的工作交给其他下属,这样既不会耽误部门的工作,也能让其他下属看到成长的希望。

    4、正面打击,维护自己作为部门负责人的权威。针对王的不当言行,召开管理会议或部门全体会议进行正面批评。强调部门整体利益高一切,毫不客气地对王实施正面打击。此举一会提高自己在部门中的威信,二也能让王有所触动。强调一定要注意批评的艺术,尽可能多罗列事实依据,多站在部门整体利益和客观的角度。批评之后,要适当肯定,给王一个改变自我的机会。

    以上4个方法如果实施得好,王应该会有所触动并调整自己的言行。即使不调整,也不会杨的工作产生什么影响。并且,随着杨在部门内做出成绩后,上司对杨的信任感会不断增加。届时如果杨提出要将王调离部门或作其他安排时,上司一般会予以支持。

    首先,要正视自己的位置。作为经理就是一个部门的全权负责人,要对所有的下属员工负责,要敢于承担责任,把部门的利益放在第一位,而不迁就自己的私人利益,也就是说能够接受头面人物的角色。

    其次,要正视下属员工。作为以前跟随自己的下属,在你升迁之后心里一定会有一些优越感,在这个时候你必须正视部门下属员工的地位和关系,不要让“自己人”得意忘形,那样会伤害其他员工的积极性,一碗水端平。

    第三,要给部门带来一些新东西。俗话讲新官上任三把火,虽然通俗但是有着深层次的意义。对于刚被提升的邵小强部门其他员工不一定知道他的能力,或者对于其能力有所怀疑。

    另外,很多员工也希望新来的经理能给部门带来利益。在这样的情况下,新官必须在上任的时候给大家一个表示,说我有能力并且有方法让部门更好。

    根据上面几点调整,我觉得邵小强应该采取以下措施,扭转局面:

    1、立:制定加强现有的公司规章制度,并且通过一些手段发布给整个部门,让员工感到规章制度的严肃性;

    2、教:在正规场合正式约谈该下属员工,明令公司规章,告知其问题所在,不教而诛视为不义,所以要给人改正的机会;

    3、诛:如没有改正,以经理身份出示文书版处理意见,不姑息纵容,显示自己果断和权威,新官上任三把火;

    4、报:正式上报给公司老总你所做的决定以及相关决定流程和意见,向老板表示自己有能力和信心处理部门各种问题;

    5、告:在部门召开某某同事的处理总结会议,总结经验,告示其他员工,昭告部门,杀一儆百,树立自身公正严明地位!

    在做到上面的外表功夫的同时,要做到以下几个内功:

    1、私下里约见这位下属,用私人情谊打动他,告诉他大家一起努力就会更好;

    2、私下里找一些和这位下属私交好的同事,通过他们劝告这位下属;

    3、私下里找到其他的主管,请教如何处理这个问题,请教如何搞好公司事务;

    4、开除这位下属的同时,尽量帮其解决力所能及的困难,比如安置费,介绍工作。

    5、内圣外王,是做人、做事的关键。

    清理“定时炸弹”需要管理艺术 (徐国焘 某知名物流集团人力资源部副经理)

    每个公司都会有这样的刺头员工,这也从一个侧面反映出公司在对员工管理上的疏漏。正是一味的纵容才导致了现在的这种情况,员工对上司没有应有的尊重。

    企业用人应该是德才兼备,以德为先。该员工赌博成性,说明存在的问题不仅仅是能力层面上的。个人的品德已不让同事信服。如果继续放任其继续在公司,无疑会造成很大的负面影响,对其上司而言,该员工就是一枚定时炸弹。

    让该员工走,怎么走,是需要一些管理艺术的。

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