对领导交代的任务，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻。虽然能基本完成上级交代的任务，但在工作中应对苦难应对压力感觉力不从心，缺乏工作动力。
有时候处理问题的思路不够清洗，使得工作的展开不够顺利，工作中也缺少开拓创新的能力，协调本事有待加强。
缺乏工作经验，应对问题过于急躁，缺少全盘统筹，工作不够谨慎缜密，工作的方式方法有待领导同事的进一步指导改善。
外包客服就是客服外包公司的员工，自然也会有弱点，但是这些弱点并不是说明选择客服外包是错误的。
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电话客服服务外包的优点就是首先企业不用在自己做电话客服的相关事务，可以空出更多的时间和精力做主营业务的推广、开发、运营;其次因为外包公司人员充足，不用在担心电话客服的流失，从而花费精力招聘、培训、管理客服人员;再者，因为电话客
2024-09-10
首先就是外包客服是由客服外包公司招聘和培训的，客服更加服从外包公司的管理，一旦店主与客服公司的管理理念发生冲突，外包客服不会听从店主的命令。
2024-09-10
管理方面：由于与客户沟通客服属于外包人员，企业难以对他们进行直接监管，也就是在具体业务流程上难以实时调度和管理。
2024-09-09
客服不在身边工作，起初沟通起来可能是会效率低一些，但渡过前期的磨合期后需要沟通的地方就很少了，而且客服外包公司都会有自己一整套的沟通流程作保障，由于沟通不及时导致的客服事故基本上是不存在的。
2024-09-09
选择电商客服外包服务的优点有：管理更规范，服务更专业、解放人力、简化手续、节省成本、提高客户满意度，最重要的就是店家不用自己去管理，租场地，买设备，雇员工，省去了多种费用，也为自己省下不少时间和精力，可以更好的经营店铺。
2024-09-09
电话客服外包团队的好处和坏处分别是什么
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