【导读】
成本高。拼多多网店自聘客服不管是从招聘，培训，管理，还要准备办公设备，场地，等等一系列的事，店主要花费大量的成本。而正规的外包公司，拥有自己固定的办公场地，办公设备，员工的宿舍等等，解决了店主一系列的麻烦，花最少的成本，为店铺创造更大的价值。
成本高。拼多多网店自聘客服不管是从招聘，培训，管理，还要准备办公设备，场地，等等一系列的事，店主要花费大量的成本。而正规的外包公司，拥有自己固定的办公场地，办公设备，员工的宿舍等等，解决了店主一系列的麻烦，花最少的成本，为店铺创造更大的价值。
招聘难。拼多多店主往往陷入招聘，培训的死循环，网店的自聘客服还要帮助店主进货，发货等等，工作比较繁琐，不固定，工作没有办法提高。而外包公司有自己的培训和管理体系，拥有自己的培训和管理部门，客服通过考核之后进行上岗，客服工作团队工作有严格的考核制度，有职业的规划，晋升空间大，工作更有热情。
转化率低。网店的转化率就是网店的收入，自聘客基本都是固定工资模式，客服工作懒散，纯粹就是混日子。而专业的客服外包公司能够将客服的薪水与网店的收益相结合，客服拿着比较低的底薪，想要拿高薪就要自己去销售，大大提高了客服的工作兴趣，同时改善了网店转化率低的情况。
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