客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    选拼多多客服外包还是自聘客服

    作者:萌外包  发表时间:2024-11-21 16:15
    【导读】
    店主自聘客服很难招到专业的,因为客服的门槛较低,所以店主后期还得对客服人员进行培训,但客服工作比较枯燥,很多店主都遇到过,客服干了一两个月就不干了的情况,这样店主又得重新招聘、再次培训,这样是很麻烦的。

    选拼多多客服外包还是自聘客服

    店主自聘客服很难招到专业的,因为客服的门槛较低,所以店主后期还得对客服人员进行培训,但客服工作比较枯燥,很多店主都遇到过,客服干了一两个月就不干了的情况,这样店主又得重新招聘、再次培训,这样是很麻烦的。

    如果店主自聘客服,就需要考虑,客服的办公场地的租赁,以及客服人员的设备购买,而且客服有白班和晚班,有晚班还得有员工宿舍,这些加起来就是一笔不小的开销了。再加上客服人员的工资,五险一金,员工福利等,又是一笔很大的开销。

    如果选择了客服外包就能省去很多麻烦,外包公司的客服足够专业,都是经过专门的培训,最后通过最终测试才能正式上岗的。其次,外包公司的客服都是有着多年的实战经验的专业客服,店主可以用满意的价格,得到更专业的客服服务,何乐而不为呢。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 为什么越来越多的网店选择了客服外包?自聘客服不好吗

      每位外包客服都通过专业、系统培训,有专项问题库,培训时间长达三个月,渗透到每个服务细节,只有考核通过的客服人员才能上岗,专业服务,减少工作漏洞,有利销售。而自聘培训主要由店主进行,培训时间、内容有限,经常能会出现客服经验不

      2024-11-08
    • 网店在线客服是外包的好还是自聘的好?如何选择?

      在经营网店的过程中,在线客服的质量和效率直接影响着顾客的购物体验和店铺的声誉。而在选择客服人员时,店主往往面临着是外包还是自聘的两难抉择。 一、客服外包优势 (1)外包公司拥有丰富的行业经验和专业的培训体系,能够快速为网店提供训练

      2024-09-05
    • 快手店主自聘客服和选择客服外包的区别是什么?

      快手店主在客服的问题上目前有两个选择:自聘客服和选择客服外包,那么这两个选择有什么区别呢?本文从客服的专业能力、客服管理、花费的成本和时间、客服的上线时间四个方面做了对比。

      2024-09-18
    • 网店客服都是选择外包的吗?自聘与外包的区别?

      通过文章我们能够看出来网店的自聘客服与外包公司的客服人员还是存在着很大的区别,虽然现在网店的客服 不都是选择的外包,但是文章很明确的告诉我们客服外包是网店发展和壮大的必然趋势。

      2024-09-19
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号