随着电商平台的增多，越来越多人选择开网店给自己增加收入。当网店开起来之后，网店要面临着各种麻烦和烦恼。店主要自己时时刻刻盯着店铺，还要组建客服团队和负责进货和发货等等。而且自己组建的客服成本也比较高，客服也不专业，服务质量也比较差，很容易就会浪费到手的客户资源。如果跟客服外包公司合作的话，这些问题专业的客服可以都给你搞定，而且店铺的转化率也会大大提高很多呢 ?
网店客服由于门槛比较低，流失率比较高，很多的网店店主都招不到一个满意的客服。好不容易招到一个客服，不是这样不如意，就是那样不如意。而且三天打鱼两天晒网的，也不给你好好干，店主还要培训专业实施，平台规则，销售经验和沟通技巧等等。好不容易这些都培训过关了，客服可以上岗工作了，谁知客服又要跳槽不干了，这下店主又要重新开始招聘、培训客服了。
现在干什么都有成本的，开网店也不例外。当你的收入和支出不成比例的时候，你是不是也要考虑降低成本了。21世纪最贵的就是人才，一个专业又靠谱的客服工资是很高的。现在一线城市的客服就4.5千了，二三线城市的客服也要3000多。网店还要负责客服的住宿，加班费，保险，福利等等，还要自己租办公室，租设备。一个网店最少也要3个客服吧，一个月下来就10000多。而且客服总不能天天都给你上班吧，要是休息了，怎么办?
当客服外包公司合作之后，专业的客服都是经过培训考核之后，才能接受店铺的，实战经验丰富，客服服务意识比较高，在跟客户交流和沟通方面有很高的技巧。全天15小时的在线时间，没有周六日，客服随时在线等着客户咨询，不会错过每一笔客户订单。底薪加提成的服务方式，客服只有卖出去商品才会有提成的，卖的多，提的也越多哦。
专业化的普及，需要客服的地方就会越来越多。店主需要找一个专业又靠谱的客服外包公司来合作，这样才能有效的提高店铺的咨询量。如果你的网店现在还找不到一个称心如意的客服的话，就请跟我们咨询了解。我们一定用最热情，最专业的服务态度，来给您的网店带来更高销售额。
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