因为网店客服托管是电子商务的衍生品,所以电商的发展也会带动客服托管行业的发展,在北京这种一线城市,服务市场纷杂,网店想找一家正规的托管公司也会比较复杂,北京萌萌客就是其中一家专业做客服服务的外包公司。...
随着电子商务的逐渐成熟,选择自己开网店的人越来越多,这也就导致电商人才短缺,客服人员供不应求,于是网店客服外包就成了很多店主的选择,不仅可以解放自己,还能降低经营成本。...
近年来由于电商行业的发展,对于客服需求加大,但是客服招聘难,客服急缺成为了很多店主头疼的难题,因此很多店主选择电商客服外包服务,关于这种服务能否解决客服急缺问题,如何解决,此文小编为大家具体介绍。...
为了经营好网店,不少店主都是日以继日的工作,为此有些店主甚至付出了生命的代价。其实经营网店并不需要店主亲力亲为,电商客服外包就可以帮您解决很多问题。...
电商商务虽然能为店主带来很多利润,但发展到一定阶段店铺往往会遇到颈瓶,如何打破这些颈瓶呢?电商客服外包就是一个不错的选择,外包可以解决人员不足和执行的问题。...
因为淘宝卖家要打理很多网店的琐事,比如找货源、发货、打包等等没有时间和精力管理客服,而且专业客服的招聘也不是一朝一夕的事情,为了帮卖家解决这些难题,分担卖家的风险,所以就出现了优质的淘宝客服外包团队。...
由于请客服的人力成本越来越高和卖家的接受度高,是淘宝客服外包兴起的前提。也正是外包公司节省了网店主的时间成本,管理成本,办公成本的优势让越来越多的网店选择了淘宝客服外包公司。...
双十一是电商平台最大的活动,那在双十一来临前网店客服需要做哪些准备呢? 首先是网络和电力保障;其次是对所有要用到的电脑进行全面升级和检测;最后,是关于客服的排班问题。...
每当双十一都是天猫网店和C店冲刺销量的时候,这时店铺都需要做很多的准备,活动策划、海报的设计、引进流量、提升店铺的层次、赠品等等都需要店铺提前准备好。...
近日,由京东金融与红杉资本联合主办,新浪科技战略媒体支持的首届JDD-2017京东金融全球数据探索者大会正式在北京拉开大幕。同时,首届JDD-2017京东金融全球数据探索者大赛正式启动。...
网店的转化率不止和售前处理有关,也和售后问题的处理有关,不然会导致退款率增加,这样转化率在无形中也就降低了。为此本文将为大家详细介绍网店售后的一些处理技巧。...
雨果网获悉,11月11日1小时00分49秒 ,2017天猫双11全球狂欢节成交额超571亿 ! 天猫双十一最新战报:1小时49秒成交额突破571亿 据了解,11月11日33分15秒,2017天猫双11全球狂欢节进口第一单签收。宁波市民茹女士便收到了今年天猫双11的进口第一单。 太快了!收到包裹时,茹女士还...
11月11日,亿邦动力网从上海凭安征信服务有限公司(简称凭安信用)获得了一份电商平台的特高交易数据。 该数据显示,在10月2日-10月8日一周内,有1641件商品存在特高交易行为,累计数量达到19542单,其中包括多个知名电商品牌、传统大牌,涉及领域覆盖零食、服饰、鞋、家居...
在淘宝店家中其实有很多都是兼职的卖家,自己没有时间总守在电脑前,这就会造成店铺有很多未付款的订单,于是就出现了“客服外包”,对于这个新生的行业很多店家都是很好奇的,猜这个行业靠不靠谱,本文将会详细介绍这一问题。...
每个开网店的人都希望提升自己店铺的转化率,赚更多的钱,但要想提升转化率就要知道哪些因素能影响转化率,本文从商品的图片、评价、客服的专业能力和店铺的促销活动这些影响因素介绍了提升转化率的方法。...